成为优秀的现代职业人(修正)要点.ppt

成为优秀的现代职业人 职业化基础培训 讲师：彭红光 前言 新时代高素质高、效率的职业化的人才是稀缺资源。 中国是个企业过剩，人才短缺的环境，职业经理人越来越受到尊重。 人生如莲，人生就像是睡莲，成功是浅浅的浮在水面上的那多看得见的花，这朵花能否开的美丽绚烂取决于水下面那些看不见的根系和养分。 主要内容 第一部分、职业礼仪 第二部分、有效沟通技巧 第三部分、打造执行力 第一部分、职业礼仪 职业礼仪 目录 礼仪的内涵 专业形象——仪容/仪态礼仪 基础商务行为礼仪 礼仪的内涵 礼仪是人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。 商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。 为什么我们要遵守礼仪 人与人之间总是要交往的，亚里士多德说：“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽”，也就是说是人就要跟别人打交道。 在商务交往中，与他人打交道是必然的。但在这个特定的范围内，我们必须遵守一定的礼仪、规范，才能获得成功。 何为礼仪呢？古人说：“礼出于俗，俗化为礼”。今天那些约定俗成的礼仪规范，其实就是源于我们生活中、最易让人接受的做法。 职业礼仪 目录 礼仪的内涵 专业形象——仪容/仪态礼仪 基础商务行为礼仪 专业形象 人对别人