落实《患者安全目标》-提高医疗质量保障患者安全 课件.pptVIP

近年来，患者安全是一个严肃的全球公共卫生问题，也是医疗卫生领域广泛关注的重要问题，引起了WHO和多国的重视，大家越来越清楚地认识到增进患者安全的重要性。 统计数字表明，在发达国家，每10名患者即有1名患者在接受医院治疗时受到伤害。在发展中国家，患者在医院受到伤害的可能性高于工业化国家。 手术是最复杂的卫生干预措施之一。每年有1亿多人出于不同医疗理由，需要手术治疗。在发达国家，与手术安全有关的问题占导致死亡或残疾的本可避免的事故的一半。 WHO还指出：增进患者安全有很重大的经济效益。研究表明，追加住院、诉讼费用、在医院里造成的感染、收入损失、残疾和医疗费用在一些国家，每年导致60亿美元至290亿美元的代价。 自WHO世界患者安全联盟于2005年10月启动“全球患者安全挑战”行动以来，截止到2007年末已有占世界人口82%以上的，数十个国家均已签署了实施声明。我国卫生部于06年11月27日也代表中国政府承诺参加：全球患者安全挑战行动。 中国医院协在“关于发布和实施《2008年度患者安全目标》的通知 ”中要求各会员医院从2008年3月至2010年3月，结合本院实际情况，全面落实《2008年患者安全目标》中的要求，进一步提升医院质量与安全管理持续改进的力度。 2008年3月19日，中国医院协会组织部分大型医院向全国各级各类医疗机构发出倡议：积极开展贯彻《2008年患者安全目标》行动。 要进一步强化全员患者安全意识，牢固树立以病人为中心的理念； 要抓住关键环节，针对患者诊疗过程中存在的安全隐患，采取切实有效的管理措施，实施持续改进； 要面向医院管理、诊疗服务和行政后勤等不同岗位，开展广泛深入的患者安全培训，提升全院服务水平； 要加强卫生宣教，鼓励患者及其家属积极参与患者安全行动，形成良好的患者安全文化氛围。 今年，我院转发、实施中国医院协会推出的《2009年患者安全目标》及实施安全目标的主要措施，进一步完善、落实了相关制度和关键性措施，目的是进一步提升医院质量与安全管理持续改进的力度。各科室要抓好以下工作： 1.加强学习，提高认识。 《患者安全目标》的贯彻，是规范医疗行为，保障医疗安全的有力举措。 落实《患者安全目标》是医院全面质量管理的重要内容之一。 落实《患者安全目标》对促进医患关系的沟通，构建和谐的医患关系，将发挥着重要的作用。 2.广泛宣传，认真贯彻落实《患者安全目标》。 要把患者安全目标责任落实到每个工作环节中，分解到管理细节中。医务科、护理部必要时将制定“实施《患者安全目标》考核评分标准” 对各科落实《患者安全目标》 工作进行考核，做到落实有举措，检查有标准，考核有结果，成绩有表彰，问题有责任，过程有记录。 3.从源头入手，从基础抓起。 严格执行规章制度和进行质量监控，以及对医务人员长期不懈的教育与培训，是提高医疗质量，保障患者安全的关键。强化医师资格、手术资格、有创操作资格、新技术项目的准入制度，是确保患者安全的根本保障。 4.保障患者安全，必须要提高医疗质量。 这需要医院管理、医疗、护理、药学以及医院各个专业领域工作人员的共同努力。对医院来说，加强协作，发扬团队精神，充分发挥医院综合技术力量优势，是保障患者安全的有效举措。 同时也要认真落实卫生部《医师定期考核管理办法》和《处方管理办法》，严格执行《临床用血管理办法》和《临床用血管理技术规范》，加强临床用药和血液安全管理，加强输血前血液安全检测，进一步落实临床用血的管理要求，坚决杜绝临床用药、临床用血的不合理因素和安全隐患。 5.在贯彻《患者安全目标》过程中，要探索建立患者安全质量保障体系。 任何质量的保障都需要有一个来自“整体体系”的反应，保障患者安全需要创建持续改进和系统重建的文化；需要开发改进质量的策略和解决问题的方案；需要学习先进经验，吸取失败教训，宣传质量改进信息，推动患者安全保障体系建设。 谢谢大家！ （二）有误用风险的药品管理制度/规范： 1.高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钠等）、肌肉松弛剂与细胞毒化等高危药品，必须单独存放，禁止与其它药品混合存放，且有醒目标志。 2.临床医护人员对药名、或剂型、或外观等相似或相近的药品具有识别技能。 3.药学部门应定期提供识别技能的培训与警示信息，规范药品名称与缩写标准。 （三）病区药柜的注射药、内服药与外用药应严格分开放置。 （四）所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序，且有签字证明。 （五）在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。 （六）进一步完善输液配伍的安全管理，确认药物有无配伍禁忌，控制静脉输注流速、预防输液反应。 （