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地接合同范本 篇一：2013地接合同模板 委 托 地 接 协 议 书 甲方： 乙方：贵州省中国国际旅行社有限责任公司 为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定，甲、乙双方在平等自愿的基础上，就甲方组织的“旅游团队、会务团队（含散客及单项委托服务）”前往乙方所在地区（含周边区域）进行旅游、会务及商务活动等事项交由乙方接待的相关事宜达成如下协议： 一、一般原则 1、甲方负责组团，乙方受甲方委托负责甲方所组织团队（含散客）的旅游接待、会务安排或提供甲方 委托的单项服务。 2、甲、乙双方为组、接团业务而往来的传真件及电子邮件等视为本协议的附件，具有相等法律效力。 3、乙方不得将地接服务转让给其他任何单位或个人； 4、甲乙双方合作期间，乙方不得向甲方业务人员或其家属给予任何形式的酬金、礼物、免费旅游或给予商业折扣等，一旦发现立即终止合作。 5、乙方须具备突发意外事件应急处理机制； 二、甲方的责任与义务 1、 甲方根据组团情况通过传真或电子邮件向乙方预报组团计划，其中包括并不限于【团号、人数、线路安排，建议酒店星级或名称、接待标准、团队、会务特殊要求】等等，并保持及时与乙方沟通、交流信息； 2、 甲方应及时向乙方发送正式接待任务书，内容包括团号、人数，双方商定的行程、接待标准、所需房间数、航班次或车船次、团队和会务团队的会议场地、旅游者名单等特殊要求； 3、 甲方应在收到乙方旅游团费用结算单之日，按双方约定的付款期限及时汇付团款给乙方。 4、 甲方也将努力配合乙方的接待工作，在乙方书面确认并已作安排后，因甲方组团发生变化，由此而造的经济损失由甲方独家承担。 5、 为加强甲、乙双方的紧密合作，甲方应将团队（含散客）的意见表及时反馈给乙方，乙方根据客人意见及时进行弥补、调整，以满足客人的合理要求，不断提高接待服务质量。 三、 乙方的义务与服务承诺 1、乙方根据甲方的团队（散客）预报情况，及时安排落实团队、会务的行程和会议场地安排，并保持与甲方经常沟通信息。 2、乙方收到甲方团队（散客）计划后，应在24小时内以书面形式回复或者确认。确认内容应包含： 行程、交通（车型、座位数）、住宿酒店名称、会务场地的名称、餐饮服务安排及其标准、游览项目的具体内容及时间、 购物次数、停留时间及购物场所名称、接待价格详细费用构成和需要旅游者另行付费的游览项目及价格 ； 3、为配合甲方开拓旅游客源市场，乙方作出以下服务承诺： （1）导游服务： a、乙方所派导游须具有中华人民共和国导游资格证书，并佩带有效的导游证上岗。 b、乙方地接导游员应积极与甲方全陪核对行程，履行行程、计划安排，非因不可抗力不得增加旅 游项目或减少游览项目或缩短游览时间。 c、乙方导游接、送团和游览过程中举社旗，接站时根据甲方要求举接站牌，严格按《导游人员管 理实施办法》和《导游服务质量》提供服务。 d、乙方导游不得组织或诱导旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动，不得 欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目。 e、乙方地接导游对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确 的警示，并采取防止危害发生的必要措施。 （2）车辆和驾驶员： a、乙方安排的接待车辆（含驾驶员）须经检验合格并具备相关 合法有效的证照、有营运许可证、 全额保险， 车况符合机动车使用安全标准，干净、整洁、舒适、无异味。 b、甲方对用车由特殊要求的，乙方应按甲方的要求安排；如乙方不能满足甲方的用车要求，应在 第一时间告之甲方；甲方要求乙方车前摆放团队标志牌的，乙方提供相应服务。 c、乙方司机应提供周到服务，不在客人面前与导游争执或指责、评论导游讲解工作。 e、冬夏季节，司机应至少提前15分钟开启空调等候客人，严禁等客人上车后再开空调. （3）餐厅： a、乙方给团队安排的餐厅须有合法有效的相关证照、营运许可证、卫生许可证、全额保险；餐厅 须宽敞、整洁、无异味。保证食品卫生安全。 b、乙方保证客人吃饱。原则上有免费茶水供应。标准团及豪华保证8菜1 汤（特殊情况除外）； 风味餐餐标按甲方计划执行并提前提供菜单。 c、乙方保证不克扣客人餐费，不降低餐食质量或降低供应标准，如大盘改小盘、减少菜量等。 d、每次正餐期间，地陪不少于2次前往客人餐桌旁巡视、询问。 （4）购物安排和增加游览项目： a、乙方保证不随意增、减游览项目，坚决杜绝压缩正常行程向客人兜售计划外项目。乙方变更（含 增减游览项目）甲方的计划安排，须征得甲方全陪（或组团人）的同意，在客人自愿原则下进行，并有全陪或领队及全团客人同意的书面证明； b、乙方认真安排团队购物计划，