网店运营规划书模板.doc

缘来饰你 Fashion网店运营规划书 团队名称：响当当 组长：张晓红 组员：张善善 兰婕 1．网店概述 1.1 开网店的目的和意义 在互联网网民不断激增至4.2亿/ 旺旺名称：xdd_212 主营产品：潮流女装，时尚饰品，个性女包，男装，围巾手套 2．市场分析 2.1 行业及产品概况 年轻女性爱购物，尤其是服装，女装在整个市场份额中所占比例较大，销售状况很好，有良好的发展前景。 2.2 购买者行为分析 越来越多的买家乐意在网上购物，所以，了解买家的消费习惯及消费爱好，变得十分重要．那么，网上买家一般都有怎么样的消费习惯及消费爱好呢？对此，我们做了如下分析： 1.买家类型 （1） 首次购买者，没有明确购买目的，抱着逛逛的态度 （2） 经常网购者，有明确的购买目的但无固定的购物网站 （3） 忠实的网购者，比较熟悉网购流程，并非常享受这种购物体验，一般有固定的购物网站 2.买家心理 （1）求廉心理，价格是影响消费者的最主要的因素。 （2）方便快捷，省时省力。 （3）从众心理 （4）求新求异心理，消费者消费的个性化。 （5）求名牌心理，在网上可以以低价买到喜欢的名牌衣服 （6）攀比炫耀心理 2.3 竞争分析 正所谓“知己知彼，百战不殆。”一线品牌我们目前无法去拼，人家的广告预算就大于我们的投资预算。二、三线品牌就有几千多家，大多数靠低价格在拚，这些就是我们的竞争对手。当前，我们的对手还未长大成熟，很多网店的经营存在欠缺的地方，我们应重视信誉，为网上购物者提供真实信息，要提高服务质量，享受诚实、活泼、时尚、高效的网络交易文化。 （二）风险分析 1．优势：我们拥有自己的包袋生产线，货源由厂家直供，货源更充足、信用度更高，由于得到企业人力、财力资源的有力支持，使我们的竞争力更强，这是许多网店无法抗衡的。 2．劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单，没有吸引力，很难具有个性和特色。 3．威胁： （1）淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。 （2）交易安全的影响，网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏；运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。 2.4 市场机会与市场空间评测 1、 有足够的人流，淘宝的官方数据显示有4000多万的买家，加上卖家70多万和直接转账交易的那些买家，应该不下5000家，而且这个数据在以每天5万的速度在增加，有足够强的聚集效应2、平台的商圈效应非常明显，联合促销，品牌促销等，有第三方策划，卖家只要加盟就可以了，相当于用专业化的手段解决独立网店难于解决的问题； 6.4团队分工合作情况 客户服务：刘静 文字编辑：兰婕 图片编辑：张善善 7．总结 通过前期精心的策划和准备，以及对网上购物的市场调研分析，我们确定了店铺的主流方向是潮流女装，再搭配一些其他商品。通过申请邮箱，注册淘宝会员，支付宝实名认证，上传10件商品后，我们的店铺建立起来，并取名为缘来饰你Fashion，在后台设置域名，对店铺进行精心装修，通过设计属于我们自己的个性banner，上传漂亮图片对淘宝分类，设立公告图，设置关键字到后来进一步确定盈利模式，寻找货源进行代销，通过QQ个性签名，写博客，人人网，淘宝帮派，论坛发帖等对我们的网店推广，提高网店知名度，对网店产品促销。从网店的建立到后期一系列的活动，我们在不断的实践与摸索中，对于淘宝开店有了更深刻的认识，积累了很多网上创业的知识，和开店铺的具体步骤，以及网上商品市场状况的了解，还有对店铺的不同推广方法、技巧。 店铺已经有了初步的起色，相信通过我们坚持不懈的努力，一步步完善网店，我们的网店会开的越来越好。 总经理 销售部 财务部 售后服务部