招聘与面试技巧要点.docx

PAGE14 / NUMPAGES14 招聘与面试技巧 松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。 一、有效的招聘如何给公司带来竞争优势 1、降低成本支出 招对了人可以降低公司成本，进来以后不用对他再进行培训。 2、能吸引到合格人选 如果你的招聘做得非常专业，自然会吸引合格的人选。 3、降低流失率 在招聘过程中实话实说，通过现实的工作预览来降低流失率。 二、招聘方式及渠道分析（可穿插实际案例，常规下招聘哪些岗位哪些情况下用哪种招聘方式） 招聘方式与渠道优 点缺 点内部招聘自荐招聘成本小，应聘人员和现有员工之间存在一定的关联相似性，基本素质较为可靠，可以快速找到和现有人员素质技能相近的员工。选择面比较窄，容易形成公司内部思维单一定式内部竞聘体现以人为本的原则，激励员工的进取心外部招聘网络招聘招聘信息可以定时定向投放，发布后便于管理，费用相对低廉，方便快捷，信息量大。不能控制应聘者的质量和数量，甄选难度大，这种形式多为常年招聘的单位采纳。现场招聘会属于传统的人才招聘方式，费用适中。招聘会上可以和求职者直接面对面交流(相当于初试)，而且可以直观展示企业实力和风采。总体上效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量和质量。由于受到展会主办方宣传推广力度的影响，求职者的数量和质量难以有效保证。这种方式通常用于招聘一般型人才。员工推荐 （熟人介绍）招聘成本低，应聘人员和现有员工之间存在一定的关联相似性，基本素质较为可靠，可以快速找到和现有人员素质技能相近的员工。选择面比较窄，往往难以招到能力出众、特别优异的人才。其他补充形式同行走访能挖掘到专业素质较高的人才难度较大，对岗位、薪资及个人发展有较高要求散传单面广，多用于一线员工招聘 三、招聘与面试流程 1、招聘流程 步骤名称内容步骤1根据各部门岗位空缺，制定招聘计划此项工作由部门经理来做步骤2确定招聘方式招人内部招聘外部招聘不招人，内部解决加班工作重新设计防止跳槽步骤3发布招聘信息利用网络、招聘会、推荐等方式对外公布招聘信息步骤4约见候选人收到简历后，对候选人进行约见2、面试流程 （1）资料审核，初步筛选 资料审核时的注意事项，从性别、年龄、婚姻、教育背景、工作经验等进行初步筛选。 （2）招聘专业初次面谈，填写《应聘人员登记表》 （3）部门经理复试 （4）小组面试（集体面试） （5）背景调查 （6）通知录用 四、职位分析（岗位说明书）是进行招聘录用的前提和基础 要熟知招聘岗位的职位说明，即岗位说明书。职位分析也称为工作分析，它是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。招聘前要熟知招聘职位所需要的学历、工作经验、从业资格、专业知识和技能以及其他素质要求，了解职位的工作性质、内容、特点、要求和强度（可以保洁主管岗位说明为例）。这是成功招聘录用的前提和基础。 （1）从业者的学历和专业要求。 （2）工作经验。 （3）专业资格要求。 （4）专业知识方面要求。 （5）职位所需要的技能：沟通能力、领导能力、决策能力、写作能力、外语水平、计算机水平、空间想象能力、创意能力等等。 （6）工作性质、工作内容与范围 （7）工作条件、工作关系 （8）职业发展（岗位晋升） （9）权责范围 （10）其他素质与要求 如招聘保洁主管：保洁主管岗位说明书 岗位名称2号楼保洁主管所属单位苏北医院物管处直属上级保洁部部长工 号晋升方向部长轮转岗位本物管处其他主管岗位或其他物管处主管岗位岗位承担人韩丽薪资标准实施日期2012-6-29管理范围负责物管处2号楼、人工肾保洁管理工作岗位概要： 完成物管处下达的各项质量指标、安全指标及节能降耗指标，确保公司满意、业主满意、物管处满意。工作内容： 1、对主任及部长负责，负责本管理区域内的事务指导、管理与协调。 2、负责物管处对院方后勤服务的规划、部署以及院方对物管处后勤服务的要求在本管理区域得到及时有效的落实。 3、每日巡检，抽查当班员工的仪容仪表、文明礼仪、工作质量及工作效率，并实时进行培训、整改、考核。 4、每日按规定的时间、方式召开员工例会。 5、领取、发放并记录本管理区域所需的各类工具、用具、设备、耗材及工作服、工号牌、头花等，并及时反馈、评议其质量。 6、及时处理本管理区域的突发事件（劳资、安全、