民族中医院工作总结及工作计划.doc

民族中医院工作总结及工作计划 思南县民族中医院2009年度工作总结 及2010年度工作计划 2009年在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大精神，全面贯彻落实科学发展观，深入开展医院管理年活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，创造了良好的社会效益与经济效益，全面推进医院科学发展。 基本情况： 我院现有职工154人，其中高级职称5人，中级职称35人，设置床位220张。拥有美国PK5000螺旋CT、全数字X光摄影机（DR）、500mA数控X光机、意大利百胜心脏彩超机、日本阿洛卡彩超机、经颅多普勒超声机（TCD）、全自动生化检测仪、全自动煎药机等大、中型先进医疗设备。医院共设急诊科、内科、外科、骨伤科、妇产科、儿科、针灸推拿理疗科等临床一级科室11个，其中骨伤科被国家中医药管理局、贵州省卫生厅确定为省级重点专科建设单位，儿科、针灸科国家级重点专科正在申报之中。 现将2009年度医院工作总结如下： 一、各项工作指标： 1、门诊83081人次，较去年同期增长22.19%。 2、急诊11199人次，较去年同期增长34.25% 。 3、住院6313人次，较去年同期增长36.26% 。 4、床位周转率354.33%，较去年同期增长29.45%。 5、床位使用率105.45，较去年同期增长45.28% 。 6、平均住院天数9.09天，较去年同期增长3.50% 。 7、财务总收入1764万元，比上年增长584万元，较去年同期增长33%。 二、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。 1、医疗工作 继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，严格执行医疗质量督查。继续加强《执行医师法》、《医疗机构管理条例》、《处方管理办法》等卫生法律法规规章的学习，进一步加强依法行医理念。制订严格的措施，对未取得执业资格的医、护、技人员进行规范管理，指定已取得执业资格的人员对他们进行“一带一”指导及监督，并在他们出具的处方、病历、护理记录、检验检查报告等医学文书上签字盖章认可；结合医院工作实际，进一步完善了医院医疗制度，严格执行“三基三严”考核，要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查八对、总住院医师制 度等医疗护理重要制度；加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错；由医务科严格执行《病历书写规范》，不定时对归档和架上病历进行抽查，对未按时完成病历归档和不合格病历给予重罚，使我院的甲级病历达到98%以上。组织短期业务培训，参加医疗学术研讨学习班，聘请专家进行义诊查房授课；始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，建立健全了《人才培养计划》和《业务学习制度》，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人：一是采用请进来讲课，今年己有上海各大医院组成的专家组和中国人民解放军第四十四医院专家，来我院开展义诊和进行临床教学等活动，加强业务指导和学习，促进我院医疗业务水平的提高；二是各科室医护人员和技术骨干轮流派到遵义医学院附属医院、铜仁地区人民医院、中国人民解放军第四十四医院等地进修学习，全年外出进修人员达40多人次。进一步完善了医院感染管理体系，多次派人外出学习院感相关知识，有效的控管了医疗服务中的不良事件，减少了院内感染的发生率，同时加大手术室的硬软件建设，杜绝了医疗安全隐患，提高了医疗服务质量，最大限度保障了我院的医疗安全。 2、护理工作 护理工作是保障医疗质量的重要工作之一。2009年护理部以护理质量管理为工作重点，加强护理人员的素质教育和 业务技能培训，从护理工作基础做起，坚持每季度一次护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出改进措施，利于护理工作的有效提高。全年各项护理质量指标较去年均有所提高。如：基础护理、危重患者护理达标率为90%，整体护理、病房管理达标率为95%，各种护理技术操作，制度执行达标率为100%。组织护理业务学习，开展护理业务考试，全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责，应急预案掌握合格率达到95%，护理核心制度落实率达到96%。护理部在护理人员招聘工作中严格执行资格准入，对未通过全国护士资格考试护理人员一律不予录用，对有护理执业资格人员聘用前都将进行为期三个月的科室间轮流护理工作试用，确保护理工作质量，既保证了患者的权益不受侵害又加强了医院的自我保护。 3、院内感染工作 院感科按照医院感染管理评价标准，定期对各个科