大型企业实用培训课程管理体系研究.pdfVIP

第13卷 第 1期 华中师范大学研究生学报 2006年3月 Vol.13 No.1 HuazhongNormalUniversityJournalofPostgraduates Mar.2006 大型企业实用培训课程管理体系研究 穆 胜 （重庆师范大学管理学院，重庆401120） 摘 要：当前，培训管理的重要性在企业人力资源开发活动中日益突出，培训管理体系的核心是课程 管理体系。本文通过绘制“培训功效因果图”，确立了培训课程管理体系建设的指导思想和原则，并以一种 新型的“塔式培训分类体系”为基础探讨了大型企业实用培训课程管理体系建设的通用模式。 关键词：人力资源开发；培训；课程管理体系 当今，随着社会经济的飞速发展和市场经济体制的 课程，在教育学上意指学校学生所应学习的学科总 逐步确立，企业间竞争日益激烈。各大企业为在竞争中 和及其进程和安排。企业培训课程管理体系主要是指培 立于不败之地，纷纷把目光投向了“有效人力资源的开 训管理机构为解决企业发展过程中员工实际技能需求 发（HRD）”上。而在人力资源的开发活动中，培训又是一 （Skill）和理念认同而搭建的，由不同课程组成的，有关 个众所周知的重要环节，培训管理的成功与否也决定了 培训内容的有机管理体系，该体系的形成是企业培训工 企业人力资源开发体系的成败。笔者在此试结合数年从 作开展的基础。科学地建立企业的培训课程管理体系有 事培训管理工作的实践经验和理论基础就培训管理体 以下意义：(1)有利于企业培训工作的有序管理；(2)有利 系中的核心部分--培训课程管理体系做一探究，并提 于定向开发企业所需人力资源；(3)有利于节约企业培 出一种大型企业（小型企业的培训管理体系缺乏典型 训成本；(4)有利于学习型组织的建立。 性，在此不作讨论）实用培训课程管理体系建设的通用 一、体系建设指导思想、原则与培训管理人员角色 模式，望能抛砖引玉。 定位 图1：培训功效因果图 作者简介：穆胜(1982-)，男，重庆江北人，重庆机场集团有限公司人力资源部培训主管，重庆师范大学管理学院2005级硕士研 究生，研究方向为产业经济管理。 89 在卡普兰与诺顿的理论中，将“员工战略执行能力” 的重要手段，其搭建了一种固定的模式，并回答了“企业 和“个人目标与企业战略目标的匹配度”作为了驱动员 应该有哪些培训？”的问题。 工生产率提高的重要动因，作为HRD中的重要环节，培 综观国内外大型企业培训课程管理体系，培训内容 训的公认作用是通过提升员工技能（skill）或传导某种 的划分（也即培训分类体系建立）大致分为以下四种方 理念以支持企业绩效增长和战略执行。为分析企业中培 式：（1）员工分层式，即将员工分为新进员工、一般员工 训所发挥的作用，我们引入“培训功效因果图”（如图1） 和管理者（或在管理者中再按组织层次具体划分）进行 来说明问题。很明显，培训是通过作用于员工“状态差”、 培训。（2）职能分类式，即按照企业内各部门的一般职能 “任务差”与“绩效差”以支持企业战略目标的实现。因 内容把培训划分为“产、销、人、发、财”五类。（3）目的分 此，我们可以确立这样的培训课程管理体系建设指导思 类式，即按照培训目的将培训分为“入司培训”“、转岗培 想：通过培训内容和其他相关要素的确立使培训有效作 训”“、变革管理培训”等。（4）三明治式，该培训结合了 用于绩效增长和战略目标的达成。