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汇报部门： 时间： XXX政府质量奖汇报材料 目录 1.企业内部的“测量、分析与改进” 1.1 相关部门介绍：（一般会涉及办公室/行政部/综合办/企划部/人力资源部/质量管理部/信息化部等） 各部门关于测量分析与改进的职能介绍（ 上述部门中基本都有涉及到：目标的确定、目标的分解；目标达成情况的分析：各级例会、周会、月度会议、专题会议；管理评审；目标未达成的原因分析会、整改计划、整改计划的监督、追踪、整改的效果评估；） （如人力资源部关于部门绩效的测量；质量管理部门关于质量目标的设定；质量目标达成情况分析；质量改进等；信息化部门运用信息化手段/平台/软硬件，实现绩效指标的测量、传递、改进等） 目录 1.企业内部的“测量、分析与改进” 1.1 相关部门介绍： 1.2战略层绩效目标的“测量、分析与改进” 1.2.1战略研讨会（时间、地点、参加人员、流程） 1.2.2战略部署（将战略目标分解到各个职能部门等） 各职能部门的目标；签订的责任状等 1.2.3战略达成情况的分析会议：半年度会议、年度会议等 1.2.4最近一次战略分析会议的内容、改进的项目及改进情况 1.3部门层绩效目标的“测量、分析与改进” 各职能部门的月度总结；月度考核； 各职能部门季度总结；季度考核； 各职能部门年度总结；年度考核； 1.4操作层的“测量、分析与改进” 目录 1.关于“测量、分析与改进”的分工 1.1 相关部门介绍： 1.2战略层绩效目标的“测量、分析与改进” 1.3部门层绩效目标的“测量、分析与改进” 1.4操作层的“测量、分析与改进” 项目部的绩效指标测量、分析与改进； 公司日常改进系统：合理化建议；QC活动；质量改进； 1.5体系的内审和外审 四合一体系 内审过程；内审结果；改进计划及成果； 外审过程；外审结果；改进计划及成果； 目录 2.人力资源方面的“测量、分析与改进” 绩效考核制度；流程； 部门绩效指标；月度考核； 履职考核； 年度考核； 3.质量管理部门的“测量、分析与改进” 年度质量目标；达成情况分析；质量分析工具的应用；质量方面的改进 4.信息化 信息化平台中涉及到的数据收集、绩效评估、传递、分析、整改等内容和模块介绍 目录 5. 审计 审计部门结构 审计工作流程 年度审计计划 审计报告（部分展示） 审计档案管理（设计计划、审计方案、审计工作底稿、审计证据、审阅意见、审计报告等） 6.绩效成果 6.1 “测量分析与改进”涉及的系列报告、数据、改进报告等展示 6.2 2010-2012年审计计划达成情况、审计报告数等 7. 展望未来