2015企划会议提案–痛点思维.ppt

痛点思维 ——企划营销人思维的正确打开方式 宁波港隆商场 严命威 2015年8月 * 概述 1 痛点思维，顾名思义，是痛苦的点。我们自身有会有，商户会有、顾客会有，我们的竞争对手也有，主要表现在生活中的不满足，没业绩，客户使用产品或服务时抱怨的、不满的，让人感到痛苦的接触点等。 转化到我们的职业上来说，就是在原始的各方需求中被大多数人反复表述过的一个有待解决的问题或有待实现的愿望。 * 痛点思维的几个关键词 2 * 互联网思维 市场调研 数据分析 口碑 小米一针捅破天 尖叫点 米1、米2、米3、米4、红米 爆点 社会化媒体引爆的参与感 痛点 高性价比 互联网思维 传统的思维纷纷失效 1、不信明星的尖叫——信粉丝的尖叫 2、不信渠道——信产品 3、不信品牌——信用户的体验 4、不信广告——信社交 互联网思维 相信粉丝的力量！ 互联网思维 寻找痛点 市场调研 导购员的想法 多跟商户沟通，听取商户意见 竞品活动的了解掌握 顾客的了解 异业渠道的了解 其他区域商场的了解 ...... ...... 数据分析 ! DOWNLOAD NOW: www.your 找到痛点的几种方式 使用数据分析方法 通过沟通了解 凭感觉 数据分析 不要靠感觉，靠数据！