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5.问题解决流程图和A3
问题解决流程图(PSFC)A3 中国丰田学院 问题解决流程图A3 * * TBP全球认证讲师培训课程 ▼PSFC: 问题解决流程图 Problem Solving Flow Chart的缩写 ▼将Step1至Step5的问题解决步骤以流程图的方式串连起来 ▼是制作好的A3资料时的“骨架”,是问题解决的“逻辑思维过程” 什么是问题解决流程图(PSFC)? ▼为了充分理解问题解决各步骤之间的连贯关系 (逻辑思维过程) ▼为了明确自己在问题解决流程中未能充分理解的部分(弱项) ?如果没有真正理解,就画不出流程图! 为什么要制作问题解决流程图(PSFC) ? 问题解决流程图A3 ▼将问题解决的8个步骤归纳在一张纸上?论点要明确 ▼通过各种视觉手段,让内容一目了然 ?帮助忙碌的上司也能迅速作出决定 ▼是对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段 ?明确部下在哪一步存在问题,有效进行指导 什么是A3资料? 问题解决流程图A3 ▼A3是以问题解决流程图为框架制作的信息完整、整齐美观的资料,目的是增强说服力 ▼A3是将工作流程和要开展的工作的背景、理由等简明扼要、清晰易懂地进行总结,用于向上司和相关人员的说明?因此需要数据和图表 问题解决流程图和A3的关系? 问题解决流程图A3 * * *
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