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物业服务公司考察报告(共10篇)
物业服务公司考察报告(共10篇)
保洁服务单位考察报告
弘阳尊邸保洁服务外包投标单位考察报告
本次招标共邀请8家单位参与投标,最终有效投标单位3家,分别是:1、常熟市立新后勤服务有限公司,2、常熟市蓝星物业管理有限公司,3、苏州艳阳天物业管理有限责任公司。由成本合约部组织,于2013年4月10日对上述三家单位服务的项目进行考察。
参与人员:林忠辉、孙庆、袁海东。三家单位服务的项目考察意见汇总如下:
1、 常熟市立新后勤服务有限公司
服务项目:常熟印象城,面积8万多平米,保洁员工43人(其中3个管理岗),员工年龄较大,因为印象城的商业定位需要,保洁服务的管理比较到位,服务质量较好,但也有卫生死角,比如开关面板,消防楼梯扶手。员工休息室比较整洁有序,提供微波炉和冰箱,体现公司为员工的生活保障到位。
另,该公司为我公司售楼处保洁服务单位,根据物业现场反馈信息,现场员工经常不安排调休,管理岗对项目的督导缺失,现场员工的精神面貌较差。
2、 常熟蓝星物业管理有限公司
服务项目:常熟国家大学科技园,面积3万多平米,提供包括保洁在内的全部物业服务。保洁员工13人(含1名主管),现场教整洁,死较少。但存在管理不到位,保洁工具乱摆放。员工精神面貌较好。
3、 苏州艳阳天物业管理有限责任公司
服务项目1:海虞镇奥特莱斯商业广场,因为该项目的营业情况不理想,没有客流,所以地面比较整洁,保洁员工较少,仅有10多人,年龄较大,员工不精神,但岗位管理有序。
服务项目2:裕坤美城大厦,商业服务4年,写字楼服务2年。现场管理较好,管理岗位认真负责,工作较有计划,管理有序。
4、 综上所述,常熟市立新后勤服务有限公司,管理体系较健全,但管理不能落实,服务的
质量一般;常熟蓝星物业管理有限公司,管理水平有需要提高,服务质量可靠,员工面貌较好;苏州艳阳天物业管理有限责任公司,管理细致有序,服务质量较好,员工年龄偏大。后两家单位,可以进一步沟通洽商,具备协作的条件。
考察人员签字:
篇二:物业管理考察报告
物业管理考察报告
2011年11月10日我开平区房管局局副局长带领局物业办主任、直属物业公司经理、副经理、书记、办公室主任一行七人到改革开放的前沿广州、深圳进行了为期六天的考察,分别对房管局、居民小区、物业公司进行了考察。其中在广州市国土资源房管局荔湾分局最为深入,收获也最大。在广州市国土资源房管局荔湾分局的考察座谈会于11月11日上午在荔湾分局会议室进行,荔湾分局副局长、物业科科长、办公室主任以及法律顾问以及我们考察团七人参加。座谈会就怎样解决老旧小区物业管理问题,怎样解决工租房的物业管理问题,怎样加强对物业公司管理,怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流,从中使考察人员受益非浅,达到了考察的目的和效果,现将有关情况汇报如下:
(一) 考察情况
1.物业管理人员专业素质和综合素质高:
荔湾分局副局长首先向我们介绍了荔湾区的物业管理情况,
然后分别就物业管理宏观方面和细节问题发表了自己的见解。物业管理科科长谭耀光曾任是广州地名办的编辑,知识面广,具有很好的沟通能力,对物业相关的法律法规更是烂熟于心,娓娓道来如同在讲自己的经历一般,让人肃然起敬。
2.政府重视,视物业管理为民生工程,一切皆依法办事;
(1)我们去参观的那天上午,谭主任整在参加一个物业管理项目
的招投标活动,他们组织有100多名专家组成的评审团参加评选,一切皆依法而行。
(2)荔湾区的物业管理工作在广州市算得上是优秀单位,他们自己编辑出版了物业管理文件、法律法规、制度的汇编书籍,并且积极参加国家组织的物业管理方面的学习班、研讨会等各项活动,管理工作与时俱进,不断学习、创新、进步。
(3)开创全国先河,建立了中国第一个物业管理协会,会员包括各个阶层的代表,通过这个组织听取各方的真实意见,把握舆论的导向,占有言论主动权。
3.对居民小区的物业管理视具体情况,制定相应的管理方法。
(1)工租房的管理:广州房管局并没有把工房全部卖掉,现在仍然拥有大量的工租房。这部分小区房管局不参与管理,由房管站直接管理,没有物业管理费,只收取3元/月.平方米的租金,物业管理支出不足部分由政府承担。
(2)80年代以前的商业房小区,由房管局下属的房管站对物业进行管理,物业费0.7元/月.平方米。物业管理只包括保安、保洁、路灯。绿化或大修需要投资的,由政府直接拨款。此类小区为亏损经营,政府补贴。
(3)80年代以后建立的商业房小区,完全推向社会管理。物业费2.8元以内自行定价,不必通过物价局批准,2.8元以上,需要经过物价局得批准才可以。物业公司的收入来源有三个,物业管理费、车位费租金及管理费、底商的租金及管理费收入。(车位费收费保准一般为
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