ISO概要〔教育资料〕.ppt

* ISO 9000/14000概要 (新入社员教育资料) 2009. 11 . 02 青岛工厂 生产技术部 承认 检印 检印 做成 决 裁 1. ISO概要 2. ISO 9000 概要 及 特征 2-1.ISO 9000规格的构成 2-2. ISO 9000(9001)采用的需要性/认证效果 2-3. ISO9000(9001) 认证及 获得程序 2-4. ISO9000(9001)的 基本PROCESS 2-5. ISO9000(9001) 2000年版 特征 3. ISO 9000 关联生产技术文件类 4. ISO 14000 概要 及 特征 4-1. ISO 14000 规格的构成 4-2. ISO14000(14001) 采用需要性/效果 4-3. ISO14000(14001)的 要求项目(1996年版基准) 5. 其他 (OHSAS 18001) 6. Comment 1/14 1. ISO的概要 [1] ISO的 定义 ISO: International Organization for Standardization - 1947年2月成立为国际标准化组织, 本部Swiss在瑞士 - 为了促进产品及服务的国际化的交换，制定规格, 促进国际性交流的非政府间国际组织 - 现在 Member body(83个国), Correspondent member(24个国), Subscriber(9个国) [2] ISO 9000的 定义 ■ 国际标准化组织(1SO) 制定的品质经营关联规格的统称 ■ ISO 9000 : 品质经营体系, 不是保证产品的品质 , 是保证品质体系.. → 问题点的预先防止比商品问题点的保证更是活动的主要目的. ■ 裁决 1987年 → 1次改正(1994?) →2次改正(2000年12月15日2000年版) ※ 现在: 2000年版 ISO 9001(2000年版) : ISO 9001,9002,9003的通和规格 ■ 认证机关(韩国,2000年基准)- 韩国品质环境协会管理的 31个认证机关 ■ ISO 9001:品质经营体系(SRQ:2004年 取得完成) [3] ISO 14000的定义 ■ 不同的环境规定和 在不同的企业活动全盘里经过的环境经营体制评价 - ISO 环境经营委员会 制定 ■ 为了使生产活动对环境引起的影响最少化 ，环境管理体系和管理结果评价，对继续性的发展寄予 的关于环境管理技术的指针 ■ 认证制度- ISO 9000统一被运用 ■ ISO 14001(EMS,环境经营系统) : 用ISO 14000的一个种类，规定环境经营系统的要求事项 →一般把 14000多称为14001. (SRQ:2005年取得准备中) 2/14 2-1. ISO 9000规格的构成 [1] ISO 9000 构成 ■ ISO 9000 品质经营系统 – 基本事项及用语 ■ ISO 9001 品质经营系统 – 要求事项 ■ ISO 9004 品质经营系统 – 成果改善指针(Quality Guideline for Performance Improvement) ■ ISO 19011 品质系统审查指针 [2] ISO 9001的 要求事项(1994年版基准) ■ 以20个要求事项构成 1) 经营者负责事项???2) 品质系统 3)概要检讨 ?? 4)设计管理 5)文件及资料管理??6)购买进行结果 7) 客户供应品的管理? 8) 识别及追迹性?????9) 工程管理 10) 检查及试验?? 11) 检查, 测定及 实验配备的管理 12) 检查及实验状态 13) 不良产品管理 14) 更改及预防措施 15) 办理, 保管, 包装, 保存及 引导 16) 品质纪录的管理 17) 内部 品质检查 18) 教育训练 19) 服务 20) 统计性技法 ? ISO 9001被规定要求事项 , 一般把ISO 9000 Family规格统称为 ISO 9001 [3] 其他 ■ 现在 ISO 9001以2000年版被改订，青岛工厂 2004年度取得完成 →2000年版: 和1994年版的差异点是程序志向构造 (详细内容参照后半部内容) ■ SR(SRQ)，与 ISO 9001的要求条件适应，做成文件类及整备完成 1)品质菜单 → 2)SR整体的 规定类 → 3)各 部署别标准类