北京阜外医院特需医疗中心开通电话预约和网上预约挂号.doc

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北京阜外医院特需医疗中心开通电话预约和网上预约挂号

特需医疗中心开通电话预约及网上预约挂号服务 电话预约挂号:010-114(24小时) 网络预约挂号: 为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约挂号须知: 一、预约挂号时间及范围: 1. 电话、网络预约挂号实行四周预约制,可以预约四周内的号,每日9:00开始放第28日的新号,每日15:00点之后停止预约次日的号。例:星期一预 约星期二的号,必须在星期一下午的15:00点前完成预约挂号,15:00点以后只能预约星期三开始的号。 2. 周一至周五可以进行预约挂号,节假日不安排预约号(含周六、周日)。 3. 周五15:00后停挂至下周一。 二、预约挂号要求: 统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码、阜外医院就诊卡号等有效基本信息。 三、预约取号: 1、预约成功后,就诊当日患者携带预约登记时的有效证件、就诊卡及预约识别码到医院北楼一层挂号收费窗口取号;如验证信息不符则医院不能提供相应的诊疗服务。 2、取号时间:上午就诊患者,就诊当日早8:00-9:00到医院北楼一层挂号收费窗口取号。下午就诊患者,就诊当日上午8:00-11:00、下午13:00-14:00到医院取号 。过时未取号者,预约作废。 3、取号地点:阜外医院北楼一层挂号收费窗口。 4、患者取号时,需提前告知医院窗口挂号员为网络或114电话预约挂号。 四、取消预约: 挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。 五、医生停诊: 如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。 六、爽约处理: 1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。 2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。 七、预约限制: 按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。 八、其它注意事项: 阜外特需心内科只对14周岁以上患者预约。

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