失败企业家7大特征.doc

失败企业家七大特征　　商业杂志的封面满是他们的靓照;有关他们卓越领导力的报道屡屡见诸报端;他们公司的股票被热炒追捧。他们是商界最耀眼的明星、英雄、天才和巨头。 　　然而，就在他们风光了几年甚至几个月之后，他们所领导的公司就倒闭了。主要业务都停顿下来了，员工被解散，公司股价一落千丈。尘埃落定之后，我们发现这些领导者摧毁的价值难以数计。 　　这怎么可能呢?这些商界领袖怎么会跌落得如此之快?每年，我们都会看到很多企业经营失败的例子，它们的失败是因何而致的呢? 　　为了回答这个问题，我们仔细研究了51家公司，发现导致它们失败的原因不过寥寥几个，却根深蒂固。一些乍看起来毫无共同之处的企业都因为相同的原因遭遇滑铁卢。 　　这些原因包括： 　　管理理念有问题，使得公司不能正确认识现实。 　　盲目乐观或自欺欺人，长期以来不能正视现实。 　　用以处理紧急信息的沟通体系出现了故障。 　　管理层领导素质不高，从不顺时而变，一条道走到黑。 　　这些领导者之所以一败涂地，不是因为他们不能胜任自己的工作，而是因为他们有一种特殊的天赋——将小疏忽变成大灾难。 　　原因何在?由于他们的缺点非常明显，我们姑且把它们总结为失败人士的七个习惯。 　　一、视自我为环境主宰 　　成功的领导者都是顺时而变的，因为他们知道自己无法控制身边的环境。他们知道，不管自己过去在事业上有多么成功，他们永远受制于千变万化的商业环境。由于无法让所有的事情都按照自己的意愿发生，他们必须不断想出一些新点子、新举措以应对各种新出现的情况。不管公司经营得有多成功，其整体商业计划都必须随环境变化不断重新调整、重新商讨。 　　有些领导者却看不到这一点，他们将自我与公司视为周围环境的主宰，认为他们可以向周围的一切发号施令。他们认为自己的成功与公司的成功是因为他们的个人能力所致。 　　很多CEO都认为，凭他个人的能力就可以掌控决定公司成败的所有因素。在他们看来，公司里的其他人都是为搭建他个人构思中的公司而存在。 　　莫辛莫·贾恩鲁里(Mossimo Giannulli)在捕捉服装设计的流行趋势方面颇有一点天分，他因此而认为自己还是一个商业奇才。结果，他所制定的公司快速发展计划深受成本超支、货物迟交、系统不当之害——令公司股价下跌了90%，直到那个时候，他才最终走下公司高位。 　　对自己抱有此般错觉的高层管理者常常也会对公司的优势产生错觉。例如，王安坚信王安计算机最终会独占市场，因为其产品是业界最好的。但他没有及时根据市场的需要而转变生产，而是违背了计算机普及化的原则(价廉而多功能)，集中了大量人力和财力开发高档计算机，致使产品滞销、客源流失、债务累累，终致破产。 　　二、将公司与个人混为一体 　　和第一个习惯一样，这个习惯看起来似乎也是对公司有利的。毕竟，我们都希望公司领导者对公司百分百尽心。但是，我们可以从导致企业失败的众多因素中得出启示，失败的高层管理者总是过分将自己与企业混为一体。 　　如果CEO是公司的创办人或者是协助公司成长的元老级人物，他们就特别容易将公司的成就混淆为个人的成就。有这种心理的CEO常常利用公司为他们实现一些并不能够为企业带来利润的个人野心。 　　三星公司(Samsung)的CEO李健熙(Lee Kun-Hee)因为个人对汽车的嗜好，而决定进军汽车产业。结果，三星汽车刚刚投产一年便关门大吉，最后不得不廉价出售给雷诺汽车公司。 　　如果CEO过分将自己与企业混为一体，他们就会倾向于根据自己的喜好而非公司的利益来做出商业选择。Cabletron公司之所以忽视营销，主要是因为其共同创始人克雷格。本森(Craig Benson)讨厌营销。AMD的杰里。桑德斯(Jerry Sanders)非常不喜欢英特尔(Intel)，多年来时有抨击之词。而有的时候，这种抨击也明显伤害到AMD公司自身。 　　三、唯有自己才能正确决策 　　我们常常为这样的公司领导者所折服：他总能迅速抓住事件重点，果断做出决策。一直以来，我们就被告知，应该崇拜那些决策迅速的高层管理者。 　　但是，以上描述的情景其实只是一种幻像。因为，在今天这个商业环境千变万化的世界，没人可以保证自己永远都是无所不知的。行事果断的领导者倾向于迅速解决问题，以致于没有机会去考虑后果。更糟糕的是，由于他们认为自己无所不知，也就永远不会知道，问题还有其他的解决方法。 　　这些决策模范还有另外一个相同点：他们只会学习从自己已知的那个知识体系中直接延伸出来的东西。沃尔夫冈。施米特(Wolfgang Schmitt)就是这样一个典型的例子。乐佰美(Rubbermaid)办公用品部的前任主管约翰。马里奥托(John Mariotto)是这样描述施米特的：沃尔夫的问题在于，凡是他不赞同的事情，他就不会去听——也听不进去——别人的意见。在他身边几乎没有人敢