好望角成交话术–抗拒解除标准版.doc

邀约话术 一、邀约话术： * 总：你好！我是成都好望角公司的**，有一个非常重要的事情要告诉您，（是这样子的）在 10月30-31 日我们在索菲思民族大酒店 安排了一个《 鬼谷子纵横智慧》与《大道智慧》的国学管理课程，邀请到的主讲嘉宾是：北大清华的国学教授，百家讲坛主讲老师，鬼谷子研究学院院长兰彦岭教授和老子国际研究会会长和《道德经》权威研究专家张珈豪老师（老师简单介绍），您看您是一位参加还是两位参加？（* 总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。） 另外，这次课程只针对企业的董事长、总裁、总经理，其他人员不适合此课程！您可以以为您身边爱学习的企业家朋友一起参加！ 客户：怎么收费呢？ 顾问：是这样的，我们对第一次来参加学习的学员都有一次的试听机会，9800的学费全免，只收取300元每人的会务费人 异议处理话术 一、问题：没兴趣？？？ 回答：1 很多事情是由不感兴趣到感兴趣，您先了解一下吧，X总 2不感兴趣是因为不需要，我想请问您对更轻松的把企业经营的更好有兴趣吗？更省力的赚更多钱感兴趣吗？ 3 X总 ，我很理解，因为您不了解嘛。但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的，凡事都有个了解的过程，就像人与人的交往，总是从第一面相识开始，到相知，然后成为朋友，您说是这个道理吗？ 4恭喜您的企业取得这样成功，假如能让您的企业提高一倍的效益的方法提供给您，您有兴趣吗？ 5 为什么呢？ 二、问题：没时间？？？（我现在很忙？？？） 回答：1 我也知道您很忙，您忙的目的是为了忙，还是为了把企业经营得更好？（当然是为了把企业经营的更好）。 2 我能理解您，你忙也是为了企业，我们课程就是关于企业经营管理的课程， 老师是我们特别邀请的 专家，与几十位和您一样的老总，一起研讨企业经营的问题。您抽出时间过来一下吧。可以协助您工作更轻松一些，另外，换个工作方式，与另外几十家企业老总互动，探讨经验，在解决问题中交到朋友，这种好事情，我要不要通知您？机会难得，您看来一位还是和您的朋友一起来？ 3 X总 ，我们永远没有时间做所有的事情，只有时间做最重要的事情，时间只是重要性的安排，把企业经营的更好让我们变得更轻松，这样的事对你重要吗？这次您能不能来？（来不了）下次有这样的机会要不要通知您？ 4 我知道您很忙，但是一些经营企业重要的方法和工具，如果你掌握了，而竞争对手没有掌握，会不会提升企业的竞争力，扩大市场份额。相反，你没来，而竞争对手来了，他们掌握了这些重要的方法和工具，那一定不是你想要的。对吧。**总您公司的地址是？我现在就把门票给您送过去。 三、问题：不需要？？？ 回答：1 *总，但您需要把企业经营的更好，我们请你来给你的是更省力把企业经营好的方法和工具，您需要吗？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。 2 我知道你不需要那些对你没有太大价值的研讨会你是真不需要，而对你真正有帮助、有价值能协助到你更轻松把企业经营的更好的研讨会，是需要的。是吧？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。 3 为什么？其实我相信X总肯定知道学习的每个人每个企业都需要的。 4 x总，您不需要什么呢？ 四、问题：到时再说？？？ 回答：1 现在我们定下来，便于您安排工作，万一有重要变动，您提前通知我。*总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。 2现在企业执行力差，很重要的原因就是计划性不强，您作为企业领导，一定要起到带头作用，我们先安排好时间，万一有重要变动，您提前通知我。**总您公司的地址是？我现在就把门票给您送过去。 3 那我会在课前跟您再联系，*总，您到时候是过来一位还是两位呢？我好给您预留门票！ 五、问题：出差？？？ 回答：不好意思，不知道您在出差？那您什么时候回来呢？（根据客户回来的时间判断） 回来后赶不上我们的课程 *总，非常遗憾，因为您是在22号之后才能回来，可能这次课程您赶不上了，如果我们下次再有课程，我再通知您。祝您出差旅途愉快！ 回来后可以赶上我们的课程 *总：我们的课程是在（课程时间），您出出差回来后可以赶得及，那我就给您预留一个席位，等您回来我直接把门票给您送过去？等您回来我再联系您。祝您出差一切顺利！ 六、问题：听过很多的课程？？？ 回答：太棒了，说明你是一个很杰出的企业家，那您有听过我们国学院的课程吗？ （没有）那您一定要过来？ **总您公司的地址是？我现在就把门票给您送过去。 （听过）什么时候听过，是哪位老师的课程？老师讲的是什么内容？ 等客户回答完后，赞美客户非常爱学习，然后简单介绍我们这次的课程， *总，这次的课程您一定要过来参加。**总您公司的地址是？我现在就把门票给您送过去。 七、问题：你们怎么知道我的电话？？？ 回答：1