手机发展史精选.pptx

;中国手机市场现状; 来自CNNIC(中国互联网络信息中心)的数据显示，截至2015年6月底，中国网民规模已经达到6.68亿，其中手机网民规模为5.9357亿，在整体网民中占比88.9%。; ZDC监测数据显示，2008-2015年中国智能手机市场发展迅速，2008年参与竞争的厂商数量不足30家，2013年则突破百家，之后市场进入混战及快速洗牌时期，截至2015年10月，智能手机市场参与竞争的厂商数量仍在100家以下。从在售机型来看，自2013年智能手机市场在售的手机数量已经超过1000款，2015年达到近三年最高，超1200款。; 在Android系统的助力下，越来越多的本土品牌开始在智能手机领域发力，并创造了不俗的成绩，获得了不错的销量及市场份额。 　　ZDC监测数据显示，2015年中国手机市场上，国产手机的用户关注度达到51.3%，超五成，已经超过了国际品牌。这意味着国产手机厂商的影响力正在赶超国际厂商;中国手机市场品牌结构分析;华为连续两个季度超越三星;中国手机市场产品结构分析;Android系统关注度占据绝对主流;高通CPU关注比例最高，超四成;2GB内存机型关注比例接近四成;除16GB外，32GB闪存的手机关注度呈直线上升走势;中国手机市场价格结构分析;1000-1999元价格段机型关注度起伏波动大;1）前10品牌手机均价;　　第11-20位的十大品牌中，黑莓品牌均价最高，达到4367.25元，与苹果还要高。LG、努比亚、索尼、乐视四家品牌手机均价则分布在2400-3000元之间。小米、金立、华硕均价在1000-2000元之间。酷派、诺基亚均价则均不足1000元。;　　Android系统手机均价1709.99元　　2015年度，中国手机市场上，搭载Android系统的手机均价为1709.99元，处于用户关注度最集中的1000-1999元这个价格区间。苹果iOS系统手机均价为4334.27元，处于第一阵营。Windows Phone系统手机目前已经基本无旗舰，均价下降至1545.61元。;未来手机市场发展趋势预测;低端市场被千元4G主导; 从2015年四个季度走势来看，4.6-5.0英寸屏幕的智能手机关注度稳步增长，而5.5英寸以上超大屏手机关注度则相对平稳。另外，从ZDC的网民调查来看，打算购买4.6-5.0英寸屏幕机型的网民占比超五成，不购买5.5英寸以上超大屏手机的网民中，超七成因为其屏幕太大，不好握持。从未来来看，能带来更好使用体验的4.6-5.0英寸屏幕机型将成为市场的主导。;指纹识别技术受宠;电商渠道购机的消费者比重将进一步提升; 电商没有地域限制，足不出户能购物享受购物乐趣，价格低等。 实际上电商和实体店各有优劣，如果说有一天电商能全面取代实体店，我认为完全没有 可能 电商没有地域限制，足不出户能购物享受购物乐趣，价格低等。  传统实体店坐落在某区域，实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通 过不同的促销措施、DM广告等宣传自己销售策略，吸引广大顾客光顾，一般情况下居民 比较容易形成忠实客户； 电商和实体店客户忠诚度不一，电商客户忠诚度相 对而言比实体店客户要低很多，网络化信息化时代， 电商客户会通过不同方式搜索自己需要的商品，只要价 格低，服务平差不多，这些客户往往会流失。实体店不 一样，很多居民主要看便利性，价格差异不大，居民往 往会经常惠顾某家实体店;售后服务1、 实体店因贴近居民区，贴近购物者生活圈，实际售后比较容易解决，电商因面对全球全国市场，即使有N多自己的售后服务点，也很难做到售后服务满意；2、 很多电商销售商品，实体店和一些售后服务部门不予以售后服务；3、 实物和图片有一定视觉差异，实际消费者往往达不到预期要求产生售后需求，实体店比较能贴切解决，电商往往很难解决，客诉纠纷加大。五、购物享受1、 人的思维、生活习惯等有一定差异，一些人喜欢网购，但很多人喜欢去实体店，去体验购物享受，如实际试戴某首饰，手表，试穿衣服等；2、 实物和照片毕竟还是有一定差异；3、 购物逛街是很多人的享受，电商无法满足这些享受。;什么是服务 服务?是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要 ; 三星集团是韩国最大的跨国企业集团， 同时也是上市企业全球500强，三星集团包 括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三 星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保 险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学 等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。 企业理念：科技以人为本。韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场是在1