3、QC基本知识分解.ppt

* * 4.2 QC成果报告书编制的总体要求 用普通及简练的语言，写自己的故事，让别人看得懂。 一般要求： ◆文字精练，越精练越好。 ◆条理、程序清楚，逻辑性强。 ◆能用图表、形象表达的就不用文字 ◆抓住重点，有文章的高潮 ◆不允许“倒装”“后套”改变其真实性 ◆让外行人看得懂 总结写实----提高升华 感性?理性?对以后工作起指导作用 返回 * * 关于制作文件的电脑 我们在电脑屏幕上看到的效果和投放到会场屏幕的效果往往是不一样的。有的在电脑上看很好，放出来却很差，看不清楚，甚至根本看不到。 关于设计模板 整个文稿最好采用一个设计模板，用多了格调不一致，给人不稳定和混乱的感觉。 关于底色 采用深色背景浅色字放出来较为清楚，浅色背景底深色字也行。 关于动画 采用PPT自带的动画比较好，但不要太多，否则影响时间和速度。 4.3 演示文稿制作问题 返回 * * 关于图表 表以清晰为宜，字体大小适中，看不清楚的可以分成两张表。如要因确认表，如果项目较多，可以分成两张或者三张。 关于文字 文字不宜太多，多了看不清楚。字号在20号以上较好。再小看不清楚。字体最好用黑体，必要时加粗。 关于插图 插入图片不宜太多，而且一定要与内容有关，切忌插入与内容无关的图片。使人眼花潦乱。 返回 * * 4.4 QC成果的发表 成果发表注意事项： ◆小组名称生动活泼，能体现小组的精神。 ◆成果材料以数据和图表为主，尽量少用文字。 ◆发表人像讲故事一样叙述活动过程，不要照本宣科。 ◆发表人应仪态大方，自然得体。 ◆发表时发表人先作自我介绍，证明你是小组成员。 ◆避免使用专业性强的技术术语，必要时应做解释。 ◆在提问答疑时应礼貌、谦虚，回答要简洁、清楚。 ◆制片清楚、明快、每张片的投影效果应是一目了然。 成果报告的编写要点 注意：成果报告不是工作总结、不是文艺作品。 1、文字精练，逻辑性强，条理清楚，程序准确 2、图文并茂，以图、表、数据为主，杜绝长篇大论的文字 3、反复提炼过程内容，突出精彩部分和说服力 4、抓住重点，详略得当，要突出要因分析（创新型突出选 择方案确定最佳方案）、过程实施、效果检查几个方面 5、注意首尾衔接，注意呼应和过度。----开始就把人抓住， 结尾令人回味悠长，有余音绕梁之感。点睛---高潮---共鸣 (切忌虎头蛇尾，延绵不绝，两头大，浅入深出。 6、根据内容安排结构，总结出自己的特色来，过程的艰辛、 成员的团结努力、目的的一致性、成果的喜悦、小组活动 的连续性。 QC成果报告常见问题： 1、欠真实:----沙上建塔 a. 效果出来套成果 b. 以小概大，贪天之功 c. 求全求花，追求“髙、尖、精”“大、洋、全” d. 轻而易举，一帆风顺，“灵丹妙药”----历史问题、 企业通病、体制问题等，报告中怕失败，避免失败 为了说明现在，故意贬低过去和同行 2、缺乏逻辑性 课题大而空 缺乏沟通和说明----大家都不懂 理由不充分 现状分析说说而已，缺定量 目标值不充分-----50%----99% 现状调查跑题了 QC成果报告常见问题： 2、缺乏逻辑性（续） 因果分析不具体，没法直接采取对策 创新课题----提出方案凑数，不能层层分解 要因确认太简单 对策表表头问题，对策措施混了，对策目标无可操作性 巩固措施空洞无物 效果检查检查什么了 效果泛泛 无遗留问题或下一步打算----太完美了吧 3、缺乏科学性 重复劳动----多用工具找问题—没必要 先击中目标，又机关枪扫射----要因、非要因都解决吗 张冠李戴—独创工具命名 千篇一律----分析原因难道都是因为“责任心不强吗” QC成果幻灯片注意： 1、图文、照片、文字、表格配合，切忌整篇文字 2、文字多少为宜？能说明足以，不超过50--70/片 3、注意片子底色，对比鲜明，不要用过于暖色、脏色， 尽量不要用照片做底 4、示意图配合照片，效果最好，甚至不需文字说明 5、粘贴画、小动画最好少用----影响视觉 6、突出企业形象，如CI宣传用标准模版 7、照片、图片选用紧扣主题，尽量清晰 8、第三方影音像发挥作用，更具说服力 9、好操作，配合者熟练 10、注意flash的开发应用 QC成果发布： 1、发布人数选择1，2，3，均可，但注意配合，没有把握 1人就行 2、口齿清晰，尽量普通话，声音太小不好，声音太大吓人 3、背稿子不可取，提炼一下，读稿子更不可取 4、不是小组成员发布可能要承担风险 5、“天气预报”式发布，面向评委和观众，要点时手到眼到 6、语气抑扬顿挫，波澜起伏 7、