智能DVD导航安全系统行销手册〔终〕0.pptVIP

* 二、电话功能演示场景：销售人员现场拨打客户电话测试车载电话功能。 流程示意： 体验式营销｜ 4S店→车主 * 三、一键导航、实时资讯场景：销售人员选择一键导航功能，接通服务中心，要求服务中心下发实时咨询，服务中心发送当日滚动新闻。 体验式营销｜ 流程示意： 4S店→车主 * 四、断油电场景：销售人员按劫警按钮，告诉服务中心车辆被盗，要求服务中心切断车辆油电。 体验式营销｜ 流程示意： 4S店→车主 * 五、遥控锁车门场景：销售人员与客户一并下车，钥匙留在车内，致电服务中心要求遥控锁车门，演示完毕。 体验式营销｜ 流程示意： 4S店→车主 * 前言 感谢您了解赛格车圣智能DVD导航安全系统！ 本手册旨在为各级营销系统提供智能DVD导航安全系统的导购培训。内容包括公司简介、产品介绍 、销售话术、体验营销及相关销售流程。 仅供参考！ * * 目录 公司简介 产品介绍 体验营销 服务承诺 附件 七大服务 销售话术 * 公司介绍 *赛格导航隶属于深圳赛格集团（全国电子百强16位、总资产129亿） *国内GPS应用领域及Telematics服务领域的开拓者，15年的行业经验。 *国内唯一覆盖全国35个重点城市的联网服务中心 *为超过50万个车主提供24小时在网服务。 * 公司介绍 大中华网，开创性的商业模式构筑强大的商业壁垒 200家加盟运营商 35家分公司 三大运营中枢 336个城市紧急救援 3000个城市电子地图及导航 420万个周边兴趣点查询 * 亚洲入网车辆最多的Telematics服务网络，50万在线用户 公司介绍 * 公司介绍 Telematics服务标准缔造者 * 目录 公司简介 产品介绍 体验营销 服务承诺 附件 七大服务 销售话术 产品介绍｜智能DVD导航安全系统 赛格车圣 智能DVD导航安全系统不是一个传统的专车专用DVD导航仪 * 全新的“一键通” 服务模式：一键接入赛格车圣服务中心，您只需手握方向盘，其他的事情交给赛格车圣 ！ 产品介绍｜智能DVD导航安全系统 * 产品介绍｜智能DVD导航安全系统 * 目录 公司简介 产品介绍 体验营销 服务承诺 附件 七大服务 销售话术 服务内涵 * 10年Telematics运营经验，亚洲最大GPS运营中心，赛格车圣 智能DVD导航安全系统，开创网络汽车时代全新人车生活！ 七大服务|网络汽车服务 智能DVD导航安全系统 —— 七大功夫 * 一键通导航 轻触“一键通”，说出目的地，客服中心将会为您规划一条最佳路径，免去驾车时繁琐的查询和设定。只需动口，无需动手。 七大服务|网络汽车服务 * 联网救援 当车辆抛锚时，轻触“一键通”，赛格车圣 将第一时间派出救援团队，为车主提供免费的快修，更换备胎，送油，车陷入路井、路沟、自锁等困境解救，车辆故障拖带。服务范围覆盖全国30个省，336个城市 七大服务|网络汽车服务 * 汽车黑匣子 记录车辆相关行驶数据 车辆定位查询 历史轨迹回放 遥控开关车门 求救信息 七大服务|网络汽车服务 中心服务器 车辆位置查询 车辆状态查询 车辆信息查询 客户远程登录 * 网上查车 七大服务|网络汽车服务 丢车必赔 用户车辆被盗、被抢，三个月内车辆无法追回时，赛格车圣 按服务协议中规定的盗抢险标准，赔偿车辆实际价值损失。 七大服务|网络汽车服务 行车秘书 无论何时何地，您只需要一键拨通赛格车圣 服务中心，客服人员会为您提供路况资讯，最佳路经查询、新闻、天气等个性化服务。 七大服务|网络汽车服务 汽车医生 一键接入4S店服务中心，实现车辆故障咨询、预约维护、保养提醒等服务。 七大服务|网络汽车服务 客户信息 时间 保养内容 维修内容 预约查询 预约 保养 提醒 保险 年审 防流失 区域设置 区域信息查询 区域停留时间 越界报警 5000/10000公里保养提醒 保养内容可订制 保养历史记录查询 维修回访 保险与年审登记 续保提醒 年审提醒 信息查询 * 4S店客户关系GPS辅助管理系统 七大服务|网络汽车服务 * 赛格车圣与G-book、Onstar三大系统功能对 主要功能 G-Book On Star 赛格车圣 1、话务服务 有 有 有 2、一键导航 有（语音与地图导航） 有（语音导航） 有（语音与地图导航） 3、新闻资讯 有（导读） —— 有（显示并导读） 4、天气预告 有（显示并导读） —— 有（显示并导读） 5、电子邮件 有（显示并导读） —— —— 6、车辆远程诊断 有 有 有 7、紧急通报