1第一章电子商务管理学科基础分解.pptVIP

主讲：梁光霞 lgx025@163.com 课程成绩 课堂表现：10分 实践课程：20分 期末考试：70分 课程安排及课时规划 共17周，68个课时（34+34） 教材及参考书目 《电子商务：管理新视角》 Efraim Turban 电子工业出版社 2003 《信息资源管理》 薛华成 主编 高等教育出版社 2002 《电子商务管理》 吴清烈 主编 机械工业出版社 2009 《企业电子商务管理》 王学东 主编 高等教育出版社 2011 《网络企业管理》 卢向南，李小东，汤兵勇 高等教育出版社 2002 企业与企业管理基础 企业的概念和特征 企业：企业是以赢利为目的，综合运用资本、技术、人才、信息和知识等各种资源，专门从事商品或服务的生产和流通等经济活动，依法自主经营、自负盈亏，并具有独立法人资格的经济组织。 特征： 1）企业是一种盈利性的经济组织 2）企业必须提供适合社会需要的商品和服务 3）企业必须自主经营、自负盈亏 4）企业应具有独立的法人资格 5）企业必须拥有独立的、可支配的经济来源 企业的主要形式 按照原始资产的来源和所承担的法律责任来分： 1）个人业主制企业 2）合伙制企业 3）公司制企业 4）企业集团 管理的一般知识 1）管理的概念 管理是组织为了实现预期的目标，对群体的行为进行有意识协调的过程。管理的目的是为了实现组织目标；管理的本质是协调；协调的对象是组织内部成员群体的行为；协调是有目的的进行。 2）管理的职能 决策：决策是指为达到将来某一特定目标，在多种可以相互替代的方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 组织：组织是指根据工作的要求和人员的特点，设置岗位，通过授权和分工，将适当的人安排在适当的岗位，并把管理活动的各个要素、各个环节和各个方面在时间和空间上相互链接起来，形成一个有机的整体，使整个组织协调运作。 领导：领导是指管理者运用制度保证的权力和影响力指挥、带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程。 控制：控制是指按预先设定的计划、目标或标准，对各项活动的成果进行检查和考核，发现差异，及时分析原因、采取对策、纠正偏差，保证计划目标顺利实现。 创新：创新是企业家对生产要素的重新组合，包括：创新新产品、采用新的生产方法、开拓新市场、控制原材料的新供应来源、实现一种新的企业组织 3）企业管理的主要内容 企业管理系统由人、财、物、产、供、销等众多子系统组成。 4）企业管理的现代化 中国企业长期处于计划经济体制下运作，管理落后是导致市场适应能力差、国际竞争力弱的根本原因。 教材及参考书目 《电子商务：管理新视角》 Efraim Turban 电子工业出版社 2003 《信息资源管理》 薛华成 主编 高等教育出版社 2002 《电子商务管理》 吴清烈 主编 机械工业出版社 2009 《企业电子商务管理》 王学东 主编 高等教育出版社 2011 《网络企业管理》 卢向南，李小东，汤兵勇 高等教育出版社 2002 Thank you!  电子商务管理 * */17 电子商务管理内容体系 知识管理 安全风险管理 网络品牌管理 供应链管理 信用管理 电子商务项目评价 网络营销策略 客户关系管理 安全标准与法律法规 电子商务项目实施管理 网络市场与消费者行为 企业资源计划 信息安全管理体系 电子商务项目管理过程 市场调研 业务流程重组 信息安全管理原理 电子商务项目策划 网络营销战略 电子商务战略评估与控制 管理商务工具与方法 电子商务安全管理 电子商务项目管理 电子商务营销管理 电子商务战略实施 电子商务物流运营管理 电子商务战略模式与规划 电子商务物流运作模式 电子商务外部运营模式 电子商务信息流运营平台 电子商务组织形态 电子商务战略分析 电子商务物流基础 电子商务内部运营模式 电子商务信息流管理内容 电子商务组织原理 电子商务战略管理 电子商务物流管理 电子商务运营管理 电子商务信息流管理 电子商务组织管理 电子商务