擅自合并订单发货卖家谨防中招-淘宝开店教程.pptxVIP

随着淘宝规则不断的改进和完善，过去的差 评师利用中差评讹诈收入，收入丰厚月入上万， 已经过时。随着这部分人的收入逐渐降低，他们 也开始花着心思，寻找新的生财之路，随之而来 的又是五花八门，新的行骗术。讹的钱虽少，但 集少成多，能汇成江河，月入上万，想想中招的 店何其多？;事情经过：;习惯了一个人却在骨子里害怕寂寞煎熬，怕一个人寂寞，怕两个人辜负;只有打电话，旺旺她是不会理你的，我们就是旺 旺联系不上，擅自把 2 个订单合并的，吃了哑巴 亏。;习惯了一个人却在骨子里害怕寂寞煎熬，怕一个人寂寞，怕两个人辜负; 建议：遇到这样的事情，首先要自己确信没 有发错，仔细看看发错货的 2 个人是不是同一地 方的。如果是就一定要坚持退货，不管是否亏了 邮费，是否没有好评。只有这样骗子才不会阴谋 得逞。;习惯了一个人???在骨子里害怕寂寞煎熬，怕一个人寂寞，怕两个人辜负; 淘宝店主：出样这样的情况确实很恼火，但 是问题还得解决。怎么解决，也要根据自己店铺 的实际情况，两者权衡择其轻吧。其实真正的顾 客是不会这样的，而这样打伏笔的买家，一开始 就给你挖好了坑，等着你跳。只能一句话总结： 小心驶得万年船。;习惯了一个人却在骨子里害怕寂寞煎熬，怕一个人寂寞，怕两个人辜负; 假如掌柜的都能摆正心态，对顾客尽心尽 力，别追求完美。有顾客进店诚心解答，正确引 导，合理成交。当顾客拍下商品后，确认商品信 息和收货地址，如果有认为不太妥当的地方，及 时和顾客沟通，争取找到一个双方一致的平衡 点，把问题处理在发货前阶段。是自己的问题， 小吃亏得顾客。不是自己的问题，也要及时提醒 顾客，顾客也会很感激的。发货前没能及时处理;习惯了一个人却在骨子里害怕寂寞煎熬，怕一个人寂寞，怕两个人辜负;问题的一个态度，仁至义尽，或许对方反倒不好 意思了。