万邦集团：为雇员、消费者、顾客与股东创造附加价值.docVIP

万邦集团：为雇员、消费者、顾客与股东创造附加价值 　　在跨国公司利用其影响力在供应链上大肆推行其行为守则、生产守则、验厂和认证，中国的部分企业由于不能达到要求而丧失供货资格的情况下，万邦集团自觉自愿地关注企业社会责任、关注鞋业的环保问题，创新应用环保水性胶，无论是从应对国际贸易绿色壁垒，满足客户要求，还是从创建和谐社会，爱护员工，环境保护的角度，都具有重大意义。 　　 　　企业简介 　　 　　万邦集团是以专门生产adidas运动鞋的工厂为主的集团公司，从1991年在广州成立万邦，后来搬厂到清远成立万国鞋业（清新）有限公司，万邦一直是一家重视企业责任的公司，拥有着要“成为一家值得尊敬的企业”的愿景，肩负着“利润与员工共享，通过提供最好的质量、最优的价值和最好的服务给客户，成为运动鞋产品行业中的先锋”的企业使命，万邦集团秉承这样的信念15年来孜孜经营，从不怠倦。 　　万邦集团年产量达1200万双运动鞋，主要销往欧美、日本等国家。运动鞋生产所需要的原材料主要可分为三大部分，一是面部材料，如皮革、各种织物、眼扣等；二是底部材料，如橡胶、EVA等；三是各种胶粘剂。而生产的过程包括裁剪、鞋面车缝、鞋底加工及最后的鞋面与鞋底贴合成型。 　　 　　问题 　　 　　传统的制鞋业中，作为连接鞋体各个部位的胶水，大部分都是属于油性的。油性胶水在操作的过程中会产生有害的VOC（挥发性有机化合物），影响员工的身体健康，甚至会导致职业病。由于传统油性胶水大多含苯，苯的衍生物属于致癌物，排入水体后，会造成环境的严重污染。 　　 　　解决方案 　　 　　万邦集团深深地认识到环保的可持续发展的产品，才是今后企业的核心竞争力。 　　 　　确立全面使用无毒无害胶粘剂的发展方向 　　企业在追求经济效益的同时，也必须注重环境效益和社会效益，“一个值得尊敬的企业”必须在环保和社会责任方面做出贡献。为了保证员工职业健康和降低对消费者的健康危害，保护周边社区环境，同时为顾客提供更加环保的产品从而提升品牌附加价值，针对以上问题，从1999年开始，企业确定了全面使用无毒无害胶粘剂的发展方向。第一，新开发的胶粘剂保证无苯；第二，现用有毒有害胶粘剂逐渐取替；第三，引入ISO9000、ISO14000和OHSAS18001，从管理体系上保证企业的环保发展方向。 　　 　　四个阶段逐步实现环保目标 　　在第一阶段（1999年到2001年）：引入环保概念，推动工作主要集中在胶水种类，以水性胶替代油性胶，部分适用工序采用热溶胶。通常所说的水性胶具有三大特点，一是环保，不含或少含VOC（有机挥发物），对人体和生态环境没有危害；二是高固含量，PU胶树脂含量达到50%，是传统油性胶的3-4倍，故可高于油性产品的后期粘合效果；三是不易挥发，节省用量。另一种环境友好制鞋用胶粘剂是热熔胶，它们具有100％固含量，在鞋帮的粘接中取代溶剂基产品，得到了广泛的应用。传统的热熔胶具有相对较高的粘度，导致皮革和其他纤维织物的润湿性能和渗透性能较低。在这个阶段，主要目标是克服技术问题，改变员工与主管的习惯，让相关各级人员接受这样的改变。 　　第二阶段（2002年到2004年）：深化各级环保意识，形成由下而上推动力，主要还是集中在胶水类的改善，目标是使水性胶比例进一步提高，油性胶进一步下降。 　　第三阶段（2005年到2007年）：扩大推动范围，从胶水到处理剂、油漆和油墨，目标是全面实施水性剂料取代油性剂料。 　　第四阶段（2008年到2010年）：巩固成果，稳步向前，目标是彻底取缔有毒有害胶粘剂，100%使用环保剂料。 　　自1999年启动此项目以来，从下表数据显示，成品鞋VOC含量逐年下降。 　　 　　年份 VOC（g/双） 　　2000 29 　　2001 27 　　2002 25 　　2003 24 　　2004 20 　　2005 19 　　2006上半年 18 　　 　　水性剂料、油性剂料、热溶胶与其他的比例如下表，同时可以参看到拟订于2007年达成的目标。 　　 　　分类 水性 油性 热溶胶 其他 　　目前使用比例 65% 25% 8% 2% 　　2007年底计划 70% 15% 13% 2% 　　达成目标比例 　　 　　成效 　　 　　客户满意度的提高 　　从2004年开始，adidas对所有亚洲工厂实行KPI（关键绩效指标）评分及排名，其中VOC含量所占比例为3%，比例虽然不算太高，但由于万邦集团一直处于众多工厂的前列，为万邦集团连续2004、2005年两次取得KPI成绩第一作出贡献。同时，客户对于我们积极推动环保剂料的使用表示赞赏与肯定，而更加环保的产品增加了工厂竞争力和品牌竞争力，不仅有助于提升消费者对品