外包公司在HR三支柱模型下的业务转型初探探讨.pptVIP

LOGO LOGO 人力资源外包公司在HR三支柱模型下的业务转型初探 Alex.wu 2014年11月 目录 HR三支柱模型理论 1 HR三支柱对现阶段中国企业的影响 2 人力资源外包公司传统架构模型 3 人力资源外包公司在HR三支柱下的新业务模式初探 4 什么是HR三支柱模型 客户需求 业务需求 HR 领导团队 HRBP 作为业务伙伴 HRCOE 作为领域专家 HRSSC 作为HR标准服务提供者 什么是HR三支柱模型 HR shared service center.人力资源共享中心则是指在招聘、薪酬福利、差旅费用报销、工资发放等基础工作方面为公司提供全方位统一服务。 HR Business Partner.企业派驻到各个业务部门或事业部的人力资源管理者，主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。 Human Resources Specialist。人力资源专家是由公司内部在员工安置、员工发展、薪酬、组织绩效、员工关系和组织关系方面等方面的专家组成，主要针对以上方面提出专业性的建议和设计有效的解决方案，为公司变革服务。 HRBP HRSSC HRS HR三支柱对现阶段中国企业的影响和困难 人事科 人事行政部 人力资源部 更多元化 计划经济 改革开放 2000 现今 影响HRBP成功的因素 1 HRBP的培养时间长： 2 HRBP与业务主管的磨合程度 3 HRBP背后的支持 人力资源 HRBP 业务岗位 HRBP HRSSC的支持 HRBP的管理方式 HR OR 业务 影响HR SSC成功的因素 HRSSC的规模效 益、人才、基础设 施等 建立 周期长 服务 层级 服务 范围 其他 因素 Affecting Factor 自助服务 电话、邮件支持 项目支持 战略支持 标准化、流程化服务 HR COE、HR BP 对转变的质疑 影响HR COE成功的因素 HR COE和BP形成沟通闭环 HR COE能力的提升 HR COE资源的共享 人力资源外包公司传统服务架构模型 以Fesco为代表的客户型服务模式。即要求服务的专业客服对接特定客户，并对客户委托员工的基本服务形式进行操作。每一个客服构成一个微型的事业部 以CTG为代表的模块性服务模式。对所有客户委托的服务类型进行分类，由不同的职能客服完成不同的业务模块。 两种服务模式 服务模块 薪酬福利模块 社保/住房模块 福利产品模块 招聘服务模块 BPO服务模块 人力资源外包公司在HR三支柱下的新业务模式初探 BP外包事业部优势 更易形成 规模效应 有效激励 更有力的 BP培养机制 多层级的 HRBP支持特性 BP外包事业部优势 HRBP配置率表 SSC外包事业部优势 KC客户专项服务 BP模块服务 SSC模块服务 新的业务形态 本企业服务 本地服务 全国服务 O2O模式服务 LOGO LOGO