【剑网3】我们为什么会离开——新手调研结果分享选编.pptxVIP

新手村改进小组 报告人：方洁莹 2010年3月19日;为什么？ 配置问题 操作 收费 ………… 是不是所有阶段的玩家，问题都是一样的？;为了知道玩家的想法 …… 前后共进行了两次电话调研 两次问卷发放 网吧观察玩家进行游戏 呆在新手村追踪并记录玩家行为 分析新手玩家数据 打电话给特定玩家;今天的内容： 被访玩家说什么 被访玩家做什么 玩家二三事 一些结论 现在，未来;新手调研 新手流失玩家是否真的新手玩家？ 他们流失的原因是什么？ 留下来的玩家被什么吸引？;新手调研 共进行了2次调研。;新手调研的结果 回收的3167份问卷中，共筛选出1439份新手玩家答卷。;新手调研的结果 回收的3167份问卷中，共筛选出1439份新手玩家答卷。;新手调研的结果 1439份新玩家答卷，其中953个表示不玩了。;今天的内容： 被访玩家说什么 被访玩家做什么 玩家二三事 一些结论 现在，未来;分析方法;1439个新手玩家，前3级;创建角色;流失155人，10.77%;流失155人，10.77%;创建角色;流失155人，10.77%;创建角色;流失42人，2.92%;流失19人，1.32%;流失34人，2.36%;流失47人，3.27%;流失179人，12.44%;创建角色;创建角色;创建角色;创建角色;游戏卡，玩起来不流畅;今天的内容： 被访玩家说什么 被访玩家做什么 玩家二三事 一些结论 现在，未来;09.12.05 网吧观察 3名对剑网3有兴趣的玩家 试玩1～10级 总游戏时间3小时;09.12.05 网吧观察 ;09.12.05 网吧玩家们 1、创建人物时，全部选择了双刀。 2、开始进入游戏时，不知道要接任务。 3、找不到木桩。 4、学会了二段跳后很兴奋，一路跳着走。 5、对于会发光的东西敏感，不发光的Doodad基本找不到。 6、毛娃娃不在视野范围内，花了很多时间去寻找。 7、骑马时会觉得开心，并询问多少级能骑马。 8、出新手村时都长出一口气。;09.12.01 新手村蹲点 在新手村创建角色，跟随玩家，观察其行为 和任务。 一共追踪了31个玩家。 ;09.12.01 新手村蹲点 ;网吧观察;今天的内容： 被访玩家说什么 被访玩家做什么 玩家二三事 一些结论 现在，未来;创建角色;创建角色;几个时间： 1、前6个任务的平均完成时间???14.9分钟。 2、前9级的平均完成时间是108分钟，前10级的平均完成时间是160分钟。 3、不知道做什么/找不到NPC/不习惯3D操作的玩家，他们是真的想融入这个游戏，他们的停留时间会更长。 4、因为太卡而流失的玩家，在1级和3级较为集中。 5、因为不知道做什么/找不到NPC的玩家，在2级和4级比较集中。;网吧观察;今天的内容： 被访玩家说什么 被访玩家做什么 玩家二三事 一些结论 现在，未来;正在进行的新手村改造： ;我们仍要做的： 持续对新手村做改进； 调研和数据支持分析改进结果，快速迭代； 邀请玩家试玩体验，提前完善体验过程； 新手村卡的问题要改善…… 如果对新手村有建议，请联系我们！ 美术场景：周斌举 吴伟 场景任务：王金波 新手教学：卢歆翮 方洁莹 数据及调研：唐晓瑜 方洁莹 ;分享结束 谢谢大家