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E房地产开发公司公文处理制度
E房地产开发公司公文处理制度
E房地产开发公司处理制度提要:收文登记后,要立即阅读,弄清文件的性质、内容、密级、阅读对象、来文份数和具体要求,并且考虑公司领导的分工
源自房地产资料
E房地产开发公司处理制度
公司文件处理工作,有其自身的规律和程序,关键在于跟踪文件的行程,监督和发挥文件本身应有的功能,起到完成行政管理的作用。
公司文件处理必须经过下列程序:
收文收文是指的收进,登记与传阅。
文件入门,无论是邮寄件还是送达件,都必须专人仔细清点,接收。
对于专人递送的机要、挂号及各种函件,要注意把住外查、验户、清点三关。
外查,即对机要件、函件的信封信套进行外部检查,查看与发文薄或回执单是否相符。
验户,即核对收件封套注明的收件单位和姓名是否有误。
清点,即对投递清单上的件数与实收件数是否一致。签收时,一般都须注明收件的日期,分清责任。
拟办拟办是指对来文进行阅读后提出初步处理意见,由办公室经理负责。
收文登记后,要立即阅读,弄清文件的性质、内容、密级、阅读对象、来文份数和具体要求,并且考虑公司领导的分工,各部门的职能和其他实际情况,简明扼要地拟出初步处理意见,签署在文件处理单的拟办意见栏内。
拟办意见应明确批阅对象、部门和阅读范围等。
送阅(批)后的文件,应注意急件先处理。对特急的送批件,可提出处理时限,需送外单位的,应在信封上注明“急件”字样,限时送达或通知来取。
批办批办是指按照职权范围与分工有权处理与文件相关事项的领导,在阅读文件和拟办意见后,对处理文件、办理文件相关事项提出意见。
属办公室受理范围的文件,可由办公室主任批办。批办意见须明确、具体,要指明承办的部门,办法和承办的期限。需由几个部门共同完成的,须明确牵头或为主者。对已有拟办意见的呈批件,要批明是否同意拟办意见,有何补充或修正意见。
承办承办是指根据拟办和批办意见,具体办理文件涉及的工作事项。
承办有两种情况:
阅知文件精神后,即行贯彻执行。
须具文回复来文,或者形成文件以及指导具体工作,在接受承办任务后,应迅速根据批办意见,考虑执行的方案和计划(方案和计划需经领导批准同意的,要待批复后再办)。
凡属几个部门联合承办的事项,由牵头部门主动做好协商工作,争取协办部门的积极配合,对于一段时间内的多项批办的事项,要注意优先处理紧要文件及工作事项。
传阅传阅是指组织有关人员阅读一些不由他们承办的文件,也包括阅读单份或份数有限的文件。
传阅一般采用轮辐式的方式,即依次传阅,不应“横传”。
传阅文件须建立严格的制度,文件上要贴附文件传阅单,设置专用的卷宗或文件夹,属于机密、紧急的文件应在文件夹上加以区分,以鲜明的标记提醒阅件人。
文件传阅过程中要进行必要的催阅,以防文件滞留。如漏阅、漏签,应及时补办。
催办催办是指对文件承办工作的督促和检查,包括对内催办和对外催办两个方面。
催办的文件主要有:需要办理的收文,要求回复的发文,与外单位合办的文件和送交领导审批的。
催办的重点应放在对内催办和对急件、要件的催办上。
催办形式可以视情况,或采用直接面询、电话问询、发函问询等方法;或采取检查、汇报、指导等办法。
公司办事效率在很大程度上取决于办复工作是否及时。凡投诉信件,上级或同级以及不相隶单位等需要答复的材料,承办完毕后,都要对来文单位或个人作一一答复。
对所需办复的文件、信件或来访,要件件有着落,事事有回音。凡是电复或面复的,还须注明当事人、时间、情况和答复意见,以便核查。
办复之后,有关文字材料即可归卷保管。
归卷程序
编制归卷类目,包括归卷类别和归卷条目。
进行系统的排列,并按次序在归卷的箱柜或卷宗封面上编排代号。
将整理好的案卷移交档案管理员归档,需对案卷按照一定顺序进行排列和编号,使卷与卷之间形成一定的联系,清晰地反映出公司的工作情况。
案卷排列编号后,填写《归档案卷移交目录》,双方认真仔细清点、核对无误后,再办理签收手续。
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