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《如何做一名会说话的好医生》的读后感3
《如何做一名会说话的好医生》的读后感3
《如何做一名会说话的好医生》的读后感3提要:其次,我们医生不但要知晓患者的权利,还要理解患者及其家属的语言和心情,容忍和接受患者的个性和习惯
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《如何做一名会说话的好医生》的读后感3
医院党委在全院开展了”感恩社会,筑梦辉煌”的读书活动。这项活动一开展,便掀起了一股读书热潮,工作之余我也打开了《如何做一名会说话的好医生》这本书,很快便爱不释手了。细细读完,感慨颇多,我感受到了心灵的净化和升华。
医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,是当前一个十分突出的问题。如何解决好医患关系,是当前医疗活动中十分重要的课题,这本书很好地从多角度告诉我们如何做一名会说话的好医生,为我们提高自身素质,掌握沟通技巧,调整工作心态,转变工作作风提供了具体的方法,在实际的工作中起到很好的指导作用。
我们知道在医疗工作当中,医患沟通是医患之间不可缺少的交流,它是医患关系的桥梁,贯穿于医疗活动全过程。如何更好地联系这个纽带,现在势在必行。《如何做一名会说话的好医生》这本书可以说是一场及时雨。它分析现在社会中医患关系紧张,原因是少数医生把自己的地位抬高,不能用一个平等仁爱的心去对待患者,从而出现了很多不必要的纠纷,给自己带来了困扰。告诉我们医生必须认识到自己和病人是平等的,自己比对方多的仅仅是专业知识和技能,尊重和理解患者是医患能否良好沟通的关键。
要建立良好的医患关系,首先必须从提高我们医务人员自身的心理素质入手,培养积极向上的人格、稳定的情绪和良好的心境。或许我们心情不好,或许我们身体疲惫,但是如果你在工作岗位上,就需要保持热情的态度,需要有足够的爱心和耐心。这是一个好医生必须具备的。
其次,我们医生不但要知晓患者的权利,还要理解患者及其家属的语言和心情,容忍和接受患者的个性和习惯。在患者眼中,医生对其真诚理解的态度是以人类交往中最基本的成分来表现的,比如语气、姿势、面部表情等,只有医生真正关心患者的病痛,真正了解患者的心情,真诚的态度才会从言谈话语、姿势、动作、眼神和表情中流露出来,使患者感到自在和舒适。我们医生与病人交谈时,应要注视病人,表现出诚恳与尊重。听取病人陈述时,应表现出关心、关注,必要时面带微笑注视病人。因为微笑是最富有感染力的面部表情,微笑体现出医生对病人的友善、尊重,理解和关爱,微笑能使医生自己更富于魅力,促使病人理解和尊重自己,为以后沟通交流开个好头。如果病人过于紧张,不知如何说话时,要鼓励病人:“别着急,慢慢谈”,“再想想还有什么不舒服的”。医生的一言一行,关爱患者的语言和行为,都会被患者记在心里,埋下一颗爱的种子。
书中告诉我们:医患沟通语言,需要每个医生从日常点滴做起,渐渐的这种习惯会贯穿工作中的每一天。一个好医生要获得患者的信赖,要学会医患沟通语言。合适的称呼是建立良好沟通的的起点。适度的幽默也是化解矛盾,解释疑虑的很好手段。鼓励性的言语能够树立病人的自尊和自信。”七分药疗,三分心疗”,我们要做患者的倾听者,时刻站在患者的角度去考虑问题。这样不仅能疏泄他们的情绪和心理压力,而且对治疗本身也会产生积极的影响。良好的医患沟通要求我们用通俗化语言来表达,表达要准确、简洁、条理清楚。尽量避免使用专业术语。在与病人交往时,主要采取“开放式”谈话方式,适时采用“封闭式”谈话,要尽量避免“审问式”提问。“开放式”提问使病人有主动、自由表达自己的可能,便于全面了解病人的思想情感。检查过程是与病人沟通的过程,果断告诉病人存在哪些问题,可能是什么病,为了明确诊断必须先做化验或其他仪器检查。在整个医疗过程中我们医生要注意有技巧地使用保护性语言,避免因语言不当引起不良的心理刺激。如对不良的预后,在病人没有心理准备的情况下不直接向病人透露,以减少病人的恐惧,可以先和家属沟通。在诊治病人过程中,我们医生必须严格要求自己,始终把握事实求是的原则,不向病人做无把握的承诺,在学问上要不断总结,不断学习,不断提高,才能满足患者不断增长的医疗需求,促使医患关系的和谐发展。
这么好的书指导着我们,我们要付诸行动。业务上不断提高,沟通中尽善尽美。更好地为患者服务,和全社会一起携手共筑美好家园。
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