分校每日工作内容及流程.docVIP

XX分校每日工作内容及流程 时间 工作内容 分校主任职责 副主任职责（带团队） 工作主要要求 每月第一周周二 9:00—12:00 参加分公司统一的干部培训 组织者，提醒、督促本分校所有储备副主任及以上干部准时参加，确保干部不缺席是分校干部成长的基础。 准时参加，不得请假，认真学习并搞懂培训内容。 1、以招生、教学、服务、管理技能培训为主，融入目标、心态、情绪管理； 2、根据工作实际情况、结合长远发展，作针对性培训 3、事先征求意见(培训内容)、充分做好准备（做成PPT） 周 二 1:15—1:30 今日工作计划 提前15分钟到达，将今日工作计划短信发给总经理(或分管领导)，并准备周总结会 提前5分钟到达准备午会及小组会 今日要做的特别工作(常规工作之外的特别安排，以及所跟团队或所帮扶者) 1:30—2:00 周工作总结会 组织、执行者 带领小组成员准时参加，并全力配合主任的跟单安排。 激情主持(精神饱满)、流程正确(点名、问好、感谢)；上周分校及各小组招生情况(收单、邀单、到场、成交、就读〈含续单、转学、转介绍〉)通报，先进者(结果及言行)分享及激励；依据攻单情况表作好跟单安排(未报名者)；本周分校及各小组招生目标计划(收单、邀单、到场、成交、就读〈含续单、转学、转介绍〉)，具体要求(巧妙指正问题，正确引导激励)；简单的总结并鼓舞士气 2:00—2:10 小组会 监督指导者 组织小组成员按公司要求认真进行 落实确认本小组及每个人本周的招生目标计划，先进者(结果及言行)表彰，具体要求(巧妙指正问题，正确引导激励)，简单的总结并鼓舞士气 2:10—2:48 收单训练 组织、执行者 带头示范，正确点评，积极配合 第一轮(练副主任):调整位置、自行熟习(基本话术)、确定角色、提出要求(动作、话术、坐姿、眼神、激情,以下相同)、两两练习(精准复制,以下相同)、示范展示(副主任)、轮流点评(家长、副主任、新人、主持人,两优两缺,以下相同)； 第二轮(练老人):强调重点(本周必须攻克的异议)、自行熟习(异议话术)、提出要求(动作、话术、坐姿、眼神、激情,基本话术+异议话术,以下相同)、两两对练、相互点评(动作、话术、坐姿、眼神、激情,以下相同)、交换角色、相互点评、示范展示(老人)、轮流点评（需攻克的异议话术必须过关）； 第三轮(练新人):流程要求与第二轮完全相同,只是由新人来示范展示。若时间不够,本轮可取消。 2:48—2:50 每日进步表 检查、监督、指导 带头填好，并检查、监督、指导小组成员填好 每个人都必须填，并且要素齐全、收单目标（数字）切实可行 2:50—3:00 收单安排及准备 检查、监督 带领本团队成员按时做好 事前规划好本周收单学校，并与各组副主任确认好，全周严格执行(做成课表形式，各组副主任每人一份) 3:00—5:30 收单 主任会议情况整理(待解决的问题及费用)、表格填写或审批、家长异议处理（电话沟通并达成初步结果——周三上午或周日下午面谈、退费只能安排在周四） 2、方式要好:选着收(放学前用《教子烦恼》收家长单—年轻、和善、独处的家长)、拦着收(放学时用DM单收学生单)、跟着收(放学后用DM单+《作文选刊》收学生单) 3、结果要好:全力以赴完成目标、不达目标不准下班（下班时间不得早于17:30），下班前完成学生单的短信发送 4、注意事项：三年级保量，四五年级保质 5:30—6:00 主任会 参加者 不参加 准时参加，并反应情况、提出建议 6:00—6:10 今日工作总结 短信发送今日工作总结（总经理或分管领导) 短信发送今日工作总结(分校主任) 今日工作结果、做得好的、做得不好的、额外的其他特别事情 周 三 8:50—9:00 今日工作计划 将今日工作计划短信发给总经理(或分管领导) 提前5分钟到达准备 今日要做的特别工作(常规工作之外的特别安排，以及所跟团队或所帮扶者) 9:00—9:10 早会 组织、执行者 带领小组成员准时参加 激情主持(精神饱满)；流程正确(点名、问好)；认真顷听(亮点及感悟、作好记录)；2位教师分享(家长或学生令自己感动或有成就感的一句话、一件事)；准确点评(肯定表扬、引导学习)；做好安排(每天两个老师)；板书今日工作流程 9:10—9:20 每日进步表 在当天12:00钟前签批好并返回每个副主任的，检查、监督、指导副主任做好签批 先填好自己的，在当天12:00钟前签批好并返回小组每个老师的 1、每个人都必须填写，并且要素齐全、工作目标（数字）切实可行并真实 2、优点、不足、改进措施要实事求是并具体 3、签批要有针对性指