中原福州世欧上江城营销报告.ppt

访谈一：王先生，公务员，年龄：35岁 居住区域：鼓楼区 家庭结构：3人 购房目的：居住兼投资 业余兴趣：体育、休闲娱乐 选择购买的主要原因：配套完善、地段 主要获知途径：海峡都市报、福建新闻频道、朋友介绍 较看好的区域：市中心 购房理由：寻求生活享受 已置业情况：台江区拥有两套错层住宅 对本项目的看法：片区发展大，江景资源优美，但周边环境目前来说较一般 访谈一：林先生，私营企业业主，年龄：43岁 居住区域：台江区 家庭结构：2人 购房目的：居住兼投资 业余兴趣：休闲娱乐、艺术薰陶 选择购买的主要原因：配套完善、地段 主要获知途径：海峡都市报、福建新闻频道、朋友介绍 较看好的区域：金山居住区 购房理由：开发商品牌、物业管理、升值潜力 已置业情况：公园道一号高层、心家泊一套复式、广州两套公寓 对本项目的看法：片区发展大，未来升值潜力较大，待产品出来，再看看 访谈一：蔡先生，企业高管，年龄：38岁 居住区域：仓山区 家庭结构：3人 购房目的：为家人购置 业余兴趣：上网、看电影 选择购买的主要原因：档次高、体现身份 主要获知途径：户外广告牌、海峡都市报、福建新闻频道、朋友介绍 较看好的区域：东部新区 购房理由：物业管理、配套 已置业情况：中茵花城复式一套、闽都大庄园复式一套 对本项目的看法：片区发展大，江景资源优越，待产品出来，再看看 新怀旧 经过老旧时尚洗礼的高级新怀旧，是重新定义的、有设计感和高级感的欧洲古典风格，融入了欧洲高级知识分子对历史的反思，为上流社会的优雅人士所推崇与鉴赏。 分化为宫廷复古与美式乡村两个分支,前者已经过时，而美式乡村的实质，就是对英法田园生活的复制与美国质朴的牛仔精神结合而成的大众化的产物。 其设计强调整体环境的系统性, 所有元素的风格统一又各有不同。 新古典 作为欧洲文艺复兴时期的产物，古典主义设计风格继承了巴洛克风格中豪华、动感、多变的视觉效果，也吸取了洛可可风格中唯美、律动的细节处理元素，受到了社会上层人士的青睐。特别是古典风格中，深沉里显露尊贵、典雅浸透豪华的设计哲学，也成为这些成功人士享受快乐，理念生活的一种写照。 欧式新古典风格在造型方面的主要特点是：曲线趣味、非对称法则、色彩柔和艳丽、崇尚自然等。 知名豪宅现有推广模式： 以寻找目标客户接触点为导向 以活动、展会、论坛等线下宣传为主 机场关键位置路牌 冠名介入 通过谈判或购买等形式得以冠名展会。 现场展示 现场展示，物料派发。 活动介入 可以邀请媒体和到访富豪到本项目参观，提供接送奢侈专车体现增值服务。 其他展示策略 *预约客户星级尊贵体验* 预约赏鉴： 客户只有提前一定时间进行看楼预约，方可享受星级尊贵体验； 非预约客户无尊贵服务体验权，对该类客户提供标准化接待服务 营销中心在同一时段的客户接待数量有上限规定，从而保证预约客户看楼环境的尊贵感和私密性。因此，营销中心达到客户接待数量上限时，非预约客户需在“非预约客户等待区”等待。 确立依据： 提升豪宅营销中心的私密性和尊贵感 保证看楼环境的纯粹性 确保尊贵服务的星级质量 上江城豪门尊贵体验体系 上江城豪门尊贵体验体系 识别信息 以车牌号、手机号码作为客户首次识别信息 口径 接听口径与结束语的礼仪培训 基本信息 基本信息了解客户到访的具体安排 关注老人、儿童的特殊需要 在此强调车位需求登记 个性化信息 餐饮供应方面，可准备适当早茶、便捷午餐、下午茶； 午餐可与君悦进行沟通，提供客户预订服务 音乐偏好了解目的是在客户到来时进行播放其喜爱的音乐，从而让客户体会到我们对细节的关注 客户预约确认/变更记录 提前1~2小时进行预约登记确认，告知客户项目具体方位 信息搜集人：预约中心销售人员 *预约信息表及客户识别信息搜集* 预约中心 营销中心 样板间 小区主入口 地下停车库 营销中心大厅 客户识别区域 尊贵体验区域 客户预约鉴赏 信息登记表 *客户接待流程* 印象接触区 都市夜景样板间 通过预约中心 进行客户首轮过滤 预约非VIP客户无权赏鉴“都市夜景样板间” 幸福里VIP客户专享 上江城豪门尊贵体验体系 非预约客户等候区 功能：项目销售中心客户数量超过接待限额时，进行非预约客户接待 *功能区域设置* 上江城豪门尊贵体验体系 *印象接触区客户识别* 在您到来之前，我们已经记下了您的名字 上江城豪门尊贵体验体系 *营销中心尊贵体验* 您饮食的偏好、您喜欢听的音乐，我们都了然于胸 上江城豪门尊贵体验体系 3、如何突破常规，高调推广？ 借鉴参考— 香港豪宅成功推广模式 著名江岸豪宅造势模式 案例： T一号银海：则以纽约曼克顿为背景拍摄广告 （纽约曼克顿夜景是近年最多香港楼盘采用的景观）。 T嘉亨湾、荷李活道聚贤居： 以直升机及飞船将带有物业名称的彩旗在维港上空巡行。 T 案 例 ： 恒地：