浅谈华为管理模式精选.pptx

浅谈华为、阿里的管理模式 华为愿景、核心价值观 愿 景 丰富人们的沟通和生活。 使 命 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 核心价值观 公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念， 是华为走到今天的内在动力，更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地为客户提供有效的服务，实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。 核心价值观解读 华为核心价值观 成就客户 艰苦奋斗 开放进取 至诚守信 自我批判 团队合作 核心价值观-------扎根于内心深处，是一种信念，是华为人永远的追求 成就客户----------是华为人做每件事的前提与根本目标 华为价值观解读 成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。 艰苦奋斗：我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。 自我批判：自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取：为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。 至诚守信：我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。 公司战略 秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth) 和降低总拥有成本(Cost)，实现商业成功。 制度为本 制度的力量 华为的制度建设 华为的制度哲学 制度决定命运 制度成就华为 制度是华为长 治久安的 保障 华为制度的精髓 以客户为中心 以奋斗者为本 责任结果导向 持续管理改进 价值链利益共享 授权与制衡 华为制度的精髓 以客户为中心 以奋斗者为本 责任结果导向 持续管理改进 价值链利益共享 授权与制衡 制度是华为长治久安的保障 一个企业怎样才能长治久安？华为在思考这个问题时，主要研究了推动华为前进的主要动力是什么，怎么使这些动力能长期稳定运行，而又不断自我优化。大家越来越明白，一同努力的源是企业的核心价值观。一个企业能长治久安的关键，是它的核心价值观被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力。 管理者会离开、会死亡，而管理体系会代代相传。我们持续进行管理变革，就是要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，摆脱企业对个人的依赖。当企业家在企业地位淡化的时候，企业才能走向稳定。 管理就像长江一样，我们修好堤坝让水在里面自由流，水流到海里面，蒸发成空气，雪落在喜马拉雅山，又化成水，流到长江，长江又流到海，海水又蒸发。这样循环多了以后，它就忘了一个还在岸上喊“逝者如斯夫”的人，一个“圣者”。它忘了这个圣者，只管自己流。这个“圣者”是谁？就是企业家。 依制治企 制度决定命运 英国通过建立宪政体制，推崇重商主义，颁布首部现代专利法，主导工业革命，迅速崛起为世界强国。美国在汲取欧洲制度体系精华的基础上，进一步建立了三权分立机制、资本回报分享制度等，把荒芜而辽阔的新大陆在短短三百年间建设成全世界最繁荣最强大的国家。自然资源匮乏的岛国日本，在国家治理上积极向英美学习，大力发展全民基础教育，在企业经营上推行精益管理和质量管理，迅速从二战的废墟中崛起，成为世界经济强国。 中国曾经是世界上最繁荣发达的国家，却因为明朝后期开始的腐朽积弱、闭关锁国，走向衰败。邓小平的改革开放，改变了利益分配机制，解放了生产力，物质自由流通了，劳动力自由流通了，市场经济萌芽了，这些制度创新带来了中国近三十年的繁荣。 坚持制度创新 我们向华为学什么 核心价值观是企业及其员工应该坚持信奉的精神信仰和价值判断标准 集中反映企业对如何实现使命和愿景的基本看法 用于约束企业和员工的行为，以确保经营管理工作的规范有序 相信制度的力量 华为制度的建设过程 华为的制度哲学 制度为本 全民持股 不让雷锋吃亏 天道酬勤 开放创新 核心价值观 华为的开放与创新观 管理与技