人民法院项目物业管理指标及措施.docVIP

人民法院项目物业管理指标及措施 人民法院项目物业管理指标及措施提要：及时率100%建立维修制度，征求业主意见，确保维修服务质量。1、急修15分钟内赶至现场；2、小修一天内修复 更多精品地产学堂 人民法院项目物业管理指标及措施 我们将切实完成和落实物业管理服务的一系列工作和承诺指标，提供优质的物业管理服务。 物业管理承诺指标 序号指标　名称承诺　指标管理指标实施措施备注 1房屋及配套设施完好率≥97%分区负责、责任到人，实行巡查制度，建档制度，确保房屋及配套设施完好。 2投诉 处理率100%发生投诉，及时处理并记录，同时建立档案， 跟踪回访处理结果。 3业主对 物业管理 满意率≥90%在日常工作中注意广泛听取业主的意见和建议，不断改进管理服务工作，并加强双方的沟通，以确保业主对物业管理的满意。每年进行两次满意率调查 4物业管理 档案完善率≥98%专人负责，系统分类，规范化管理。 5管理人员 持证上岗100%管理人员全部经过物业管理岗位培训，持证上岗。 6维修服务 及时率100%建立维修制度，征求业主意见，确保维修服务质量。1、急修15分钟内赶至现场；2、小修一天内修复； 7年有效 投诉率 2、保持沟通，建立投诉电话和意见箱，及时改进管理服务工作中的不足。 8保洁率≥99%提倡”全员保洁，人过地净” 9治安案件 年发生率0 24小时保安服务,建立人防和技防相结合的安全管理体系;严格人员/物品进出登记制度 10火灾 年发生率0 实行全员义务消防员制,定期开展消防培训和演习,加强巡视和维修养护工作,确保消防设备设施的完好 11膳食供应率、及时率≥99%加强食堂管理，保证餐饮供应率、及时率 12就餐 满意率≥95%改善就餐环境，增加餐饮品种，优化膳食营养搭配，提高饭菜质量，促进服务质量 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworth