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住宅小区清洁外包质量监控要求
住宅小区清洁外包质量监控要求
住宅小区清洁外包质量监控要求提要:甲方有权抽查乙方每月发放给在甲方小区服务的员工工资。乙方在甲方小区服务的员工工资表应报甲方相应的管理处备查
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住宅小区清洁外包质量监控要求
1、清洁公司的员工上下班必须在管理处打卡/签到,作为结算费用时的依据之一,没有打卡/签到的视为缺岗;
2、现场主管或经理的任职,及员工的辞退须征询甲方意见,违约一次罚款200元;
3、节假日,现场保洁员的数量保证在70%以上应正常上岗,否则视为缺岗;
4、派往甲方现场的管理人员,身高米以上,五官端正,形象好;
5、乙方保洁员年流动率不超过30%;
6、乙方员工培训,其培训计划报甲方公司/管理处备查,甲方公司/管理处有权提出培训计划修改建议,已方无条件执行;拒绝执行一次扣款100元;甲方有权按培训内容对乙方员工进行培训抽查,不合格扣款50元/人/次。
7、乙方在特殊情况下,如台风暴雨,应及时增加人员协助甲方管理处处理突发事件;
8、乙方不能进行所在小区的家政服务,与甲方管理处另有约定的除外;
9、甲方有权抽查乙方每月发放给在甲方小区服务的员工工资。乙方在甲方小区服务的员工工资表应报甲方相应的管理处备查,工资表上还应有员工联系电话,供甲方抽查核实,如抽查时发现实发工资少于表上工资的,处以差额3倍的罚款;
10、乙方员工应主动有礼貌得与甲方小区住用人打招呼;
11、乙方应统一为员工在甲方服务现场附近安排住宿;
12、甲方每一标段的各个小区的清洁服务是一个整体,乙方对标段中某一个小区或几个小区的清洁服务工作违约,视为对整个标段的清洁服务违约。
13、甲方所管理小区住用人对乙方清洁服务进行的有效投诉,甲方有权处罚,投诉到公司的每次罚款100元,投诉到管理处的每次罚款50元;
14、甲方每季度定期抽样走访小区业主,调查清洁卫生服务情况。业主评分为1分、2分、3分、4分、5分,1分为最差,5分为最好。小区业主评分的平均分在3分以下(含3分)的,甲方有权扣罚季度费用的1%,平均分在3分以上,4分以下(含4分),甲方有权扣罚季度费用的%,平均分在4分以上,分以下,甲方不罚不奖,平均分在分以上,5分以下(含5分),甲方将对乙方给予奖励,额度不超过前3个月日常检查中的扣款。
15、乙方员工工衣的款式必须符合甲方要求。
16、甲方现场清洁服务时间为16小时,即上午与下午正常清洁时间为8小时,中午与晚上巡视保洁值班时间为8小时;具体时间以甲方管理处确定,且甲方管理处有权单独变更清洁作业时间。
17、乙方清洁物料在甲方现场的入库,须有甲方管理处监管人员的签字确认,否则视为物料消耗不足或没有。
18、甲方每月有权将费用的1%,用于奖励乙方现场管理人员及优秀员工,如当月质量很差,甲方直接扣留;甲方对乙方现场服务人员的奖励或扣留,由甲方管理处报甲方公司项目管理部审批后执行;
19、附清洁服务评分及扣款表。
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Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community educ
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