第十章情感的创意发生.doc
第十章 情感的创意发生
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题 记:唯有感情是始终具有说服力的演说家——拉罗什富科
问 题:情感在消费者决策中的作用有多大?
广告创意中常见的情感因子有哪些?
关键词:情感、故事、品牌
第一节 情感营销与广告
情感营销来源于人们的感性消费。在现代社会,人们购买商品不仅仅是因为它有用,而且是为了显示自我和与众不同。消费需求的差异化、个性化、多样化,使现代消费观念进入了重视心理价值、精神价值高过生理满足、机能价值的时代,即人们更加重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费现象被专家称为“感性消费”。在感性的满足时代,商品只有做到“时尚化”、“风格化”、“个性化、情感化”,以深厚热烈的情感为基础才能赢得消费者的心理认同,从而产生消费欲望与购买行为。这恰如一位日本感性销售名家所说:卖物的时代已经过去了,现在是卖事的时代。年轻人不再买物,却愿意付出金钱买有趣的事、美丽的事以及愉快的事。如此,以满足人们心理感受,具有明亮感、活泼感、充实感、自然感、复古感、精致感、时代感等等特色的产品,正成为现代社会众多消费者所刻意追求的,情感消费已成为现代消费市场的热门话题。
一、情感与决策
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