残疾人心理特点及沟通技巧要点.pptVIP

残疾人心理特点 适用于唯美梦幻及相关类别演示 残疾人心理特点及 沟通技巧 庄志成 2016.12.29 茂名 各类残疾人心理特点 残疾是指生理上或心理上的缺陷，包括 躯体残疾和精神残疾两大类。 躯体残疾：感觉器官残疾（如视力残疾的盲、听力残疾的聋）、运动器官残疾（如肢体残疾、言语器官残疾）和内脏器官残疾（如严重脑疾病）等。 精神残疾：智力残疾和精神病等。 残疾人如何看待自己？ 残疾人如何看待歧视？ 残疾人的自我认识 残疾人有哪些认知特点？ ??? 残疾人作为一个特殊的群体，除了与一般人有着共同的心理特点外，还有着其独特的心理表现和认知特点。由于残疾的类别不同，残疾的程度不同，以及致残发生的时间（先天致残或后天致残）不同，其认知特点也不同。 智力残疾者心理特点 1、认知特征 (1)感觉。感受性慢和知觉范围狭窄时智力残疾者的典型特点。其视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等都有不同程度障碍。在知觉方面，智力残疾者普遍表现出知觉速度较慢，较正常人迟钝。 (2)注意。注意力容易分散是智力残疾者的特征之一。 (3)记忆。智力残疾者的记忆往往无明确的目的，识记速度缓慢，记忆容量小，记忆保持不牢固，再现中易发生错误。 智力残疾者心理特点 (4)思维。思维方面困难主要表现：判断力差，分析能力差。 (5)语言理解与表达。智力残疾者在语言方面有着特殊的