别墅区保安部对客户挂失财务的处理程序.doc

别墅区保安部对客户挂失财务的处理程序 别墅区保安部对客户挂失财务的处理程序提要：客人明确要求向公安机关报案或丢失财物价值较大的,保安部应立即报告公安机关,并同时保护好现场,即在公安人员未到现场之前,不许任何人进入,不许移动 更多精品自财务 别墅区保安部对客户挂失财务的处理程序 （一）客户发现财物丢失要立即向保安部报案。 （二）保安部接到报案后,由内保派人员迅速赶到报案现场。 1.携带好访问笔录纸、照相机、手电、手套等所需用品。 2.认真听取失主对丢失财务过程的各个细节的说明;详细询问丢失物品的特征。 3.及时通知有关部门及部门的领导,并留下与丢失案件中有关的人员。 4.客人明确要求向公安机关报案或丢失财物价值较大的,保安部应立即报告公安机关,并同时保护好现场,即在公安人员未到现场之前,不许任何人进入,不许移动、拿走、放入任何物品，发生在公共区域要划出保护区域进行控制。 （三）失主不要求报公安机关或公安机关不出现场时，保安部要随同失主迅速赶赴现场。 1.到达现场后，首先要查看现场是否遭到破坏，如现场完好，立即进行拍照。 2.注意听取失主对现场情况的陈述和失主物品被翻动的情况。注意发现有无犯罪分子遗留或抛弃的物品，以及可能留下指纹的纸张，杯子，皮夹等。 3.如发现有，要带好手套或用干净的软纸小心提取，然后装入干净的塑料袋或纸套内以备技术鉴定用。 4.如需提取客户物品做签定，必须征得客户同意。 做好访问笔录 1.首先查验失主证件是否与持证人一致，然后核对所失物品数量。 2.详细记录以下情况： 失主的姓名、性别、年龄、国籍、职业、职务、来京日期、来京目的、联系电话、在京住址、来物业具体时间、离京去向。 丢失物品的准确时间，最后见到所失物品的时间。 丢失物品的准确地点、位置。 丢失物品名称、种类、型号、数量、特征、新旧程度、特殊特征、价值、有无上保险。 丢失前是否有人来过、亲朋探望、打扫房间、工程维修等情况，失主有无怀疑的具体对象，怀疑的根据等。 失主有何要求。 （五）对现场进行详细检查 对房顶、天花板、沙发、垃圾箱、盆景假花等处要翻到。委婉地征得客人同意，对其箱包、行李、办公家具进行查找。 （六）进行调查和处理 1.对案件涉及人员进行谈话，调查了解案件发生的情况，摸排出重点人。 接触现场的时间，工作程序，所处的位置，现场状态的回忆等。 同时接触现场的都有谁，谁先进入，谁人离开等情况。 2.丢失时间在现场的服务员逐一进行谈话，如下班，立即从其家中找回，涉及二人以上分别隔离，以防串供或订攻守同盟。 3.对经过工作排出的重点人员要尽快取证，做到情节清楚，准确无误。 4.处理时要摆事实，讲道理，重证据，严格注意政策。 5.查清问题后处理时要将情况向部门领导介绍，共同研究后向领导请示，批准后方可处理。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education