物业保洁工作基准.pptVIP

一、保洁工作范围 1、营销中心门口大理石地面； 2、营销中心门口玻璃幕墙及玻璃门窗； 3、一楼大厅内所有的地面及墙面； 4、沙盘模型； 5、洽谈区布艺沙发、茶几、桌子、椅子； 6、服务台、茶水吧大理石台面、地面、酒柜、红酒； 7、各办公室及贵宾室地面、墙面、玻璃门窗、布艺沙发、茶几； 8、卫生间洗手台面、墙面、玻璃镜子，男女卫生间地面、墙面、玻璃门窗、小便池、大便池、大便池木板隔断墙； 9、1-2楼之间的电梯（扶手玻璃、不锈钢面板）、台阶及不锈钢扶手。 二、保洁工作流程 1、所有的地面（含台面）均按照先扫、后擦、最后拖的顺序做卫生； 2、所有的地面（含台面）均按照保洁工作标准上午一遍、下午一遍； 3、客户洽谈区不定时保洁，可根据客户的流动量不定时保洁，烟灰缸里烟头超过三个必须要清理； 4、办公区域内玻璃窗户为每月擦洗一次，平时保洁； 5、营销中心门口玻璃幕墙为每季度擦洗一次； 6、垃圾桶和垃圾篓每天上午清理一次； 三、保洁检查标准 1、地面目视干净整洁、无污迹、杂物； 2、凡是手能摸到的地方手拭无尘； 3、墙面、天花无污迹、蜘蛛网。 三楼办公区保洁工作范围、流程及标准 一、保洁工作范围 1、二楼大厅地面、墙面及玻璃门窗； 2、2楼到三楼的台阶及不锈钢扶手； 3、三楼办公公共区域的墙面、地面、接待台、等候区的沙发、茶几、地毯； 4、董事长、总经理办公室的办公桌椅、沙发、茶几、书柜、花盆、植物、玻璃门窗及董事长办公室卫生间； 5、各部门经理办公室的办公桌椅、沙发、茶几、书柜、花盆、植物、玻璃门窗； 6、男女卫生间地面、台面、墙面、镜子、玻璃门窗、小便池、大便池、大便池木板隔断墙； 7、保洁工作间区域的墙面、地面、台面及保洁工具摆放要整齐。 二、保洁工作流程 1、所有的地面（含台面）均按照先扫、后擦、最后拖的顺序做卫生； 2、所有的地面（含台面）均按照保洁工作标准上午一遍、下午一遍； 3、接待区不定时保洁，可根据客户的流动量不定时保洁，烟灰缸里烟头超过三个必须要清理； 4、办公区域内玻璃窗户为每月擦洗一次，平时保洁； 5、垃圾桶和垃圾篓每天上午清理一次。 三、保洁检查标准 1、地面目视干净整洁、无污迹、杂物； 2、凡是手能摸到的地方手拭无尘； 3、墙面、天花无污迹、蜘蛛网。 * 下载自管理资源吧 保洁工作范围、流程及标准 主讲人：何小勇 *