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华致酒行案例研究.doc
华致酒行案例研究
2007年度,我在郑州一位做汾酒的朋友跟我谈起希望做一个加盟连锁店,整台目前已经建立起来的河南省一些比较知名的名烟名酒店资源,做成一种比较成熟的商业模式,为了实现他的这个目标,朋友整合了很多政府与协会资源,希望用政府的公信力为即将建立的专卖体系背书,为此,他注册了一个“阳光”加盟连锁商标,并尝试在陇海东路、紫荆山路等开办了旗舰店;无独有偶,一个从手机行业杀向酒水行业的朋友也有此想法,并与陕西地产名酒建立了加盟连锁全国性代理合作关系,目前,该公司已经在陕西市场展开了大规模的加盟连锁作业,取得了-一定的效果。通过我仔细调研,我发现有这种想法的酒水行业商家绝对不止一家。如陕西天驹集团,借助于自己代理名酒品牌的战略性资源,开始做深度服务的加盟连锁业务,如河南神州商贸,开始大规模开张加盟连锁。如驻马店华豪商贸,针对县级市场开发专卖零售体系等等。
不仅酒水商家不断将资本的触角伸向专卖店这个领域,很多厂家也开始不遗余力地大规模建立自己的专卖体系,如五粮液集团的全国专卖连锁,从过去的有限加盟迈向了行政区加盟,五粮液计划在全国市场上实质性控制2000余家专卖店;如茅台酒,借助社会资本开始有计划构建面向全国市场的专卖店;如西凤酒,将专卖店作为布局陕西市场一个重要载体,希望形成新的、具有垄断性的销售平台。但是,这些专卖计划最终结果如何呢?
第一种结果,由于强大的产品线资源,这种专卖体系形成了实实在在的销售业绩,并通过这种平台获得了准确的客户信息,专卖店成为销售、信息、利润以及管理等重要平台。如五粮液、茅台专卖店。这种专卖店的成功具有不可复制性,因为五粮液、茅台的这种品牌效应与品牌号召力已经是非一般品牌可以比拟;
第二种结果,成为形象终端,难以成为利润平台。这类结果是目前专卖店体系普遍存在的现实。特别是区域性酒水经销商与二线名酒企业,由于其品牌(连锁品牌与:线名酒品牌)号召力很难达到让消费者投身其中的效果,因此,这类专卖店生存将处于艰难。
第三种结果,逐渐成为一种商业模式,不仅获得了很好的销售业绩,而且获得了巨大的商业利益。这类专卖连锁目前比较成功主要是商家主导型的。如华致酒行、天驹连锁等。
究竟是什么原因使华致酒行在短短几年时间里获得如此巨大的成功?区域性加盟连锁如何调整自己的战略方向,成为既有品牌效果,又有市场走量的销售平台呢?
一、准确定位,华致酒行巧妙屏蔽竞争对手
从表面上看,很多白酒企业都在做专卖店,也有一些基于表面思考的专业人士断言,专卖店这种商业业态不可能生存,因为专卖店边际成本太高,难以维持店面商业利益需要,最终只能沦落为“假酒”销售平台。但是,企业家比普通人聪明的是,看到平凡背后的真实。
中国酒水专卖中最大的问题是什么?假酒与圈钱。首先说假酒。正如一般专业人士所预测的那样,中国酒水专卖店从其一诞生就与“假酒”相伴而生!为什么会出现这种现象?小商人的利益使然。专卖店这种业态刚刚出现的时候,并不是人们所预测的那样,一个专卖店不能维持店面的生存,而是单店的利润非常高,正是因为利润高,专卖店这种比较专业型的零售业态忽然之间雨后春笋般地出现了,于是,专卖店之间的竞争从“质”上的竞争走上了“量”上的竞争,导致专卖店单店利润大幅度降低,在这样的背景之下,从短时期获得暴利出发,这些专卖店开始走上“半真半假”的“盲流”生涯,而这种不需要创造性劳动就可以获得暴利的商业行为很快成为业态“毒瘤”。我遇到的不少经销商就曾经跟我坦言,自己就是通过专卖店这种业态完成了第一桶金的积累,其中不乏靠假酒发家的商户。华泽集团对这种业态洞察的结果就是,在这个市场上,消费者认为专卖店就是卖“假高档酒”的基地,华致酒行要做的事情只有一件,华致酒行――(潜在的:唯一)不卖假酒的专卖店。所以说,华致酒行所洞察的只有这一件事,并且将这个洞察作为唯一的诉求:“华致酒行――只有好酒!”不要小看这个排他性的定位,就是这样一个非常简单的定位,将自己与鱼目混珠的其他专卖店区隔开来,华致酒行的成功赢在这种成功的定位。其次就是利用专卖店圈钱。不少商家,抑或是不少白酒企业,将专卖店作为一种所谓的“商业模式”来操作,上游,向进店厂家收取进店展示费,下游向加盟商家收取加盟费,中间希望像核心厂家收取装修费,玩起了“完全的空手套”,这种方式绝对不是所谓的“商业模式”,最终只能给上下游客户套上“圈钱”的标签,也正因为所有费用都寄托在别人身上,这些专卖店才能以做到真正地控制这些专卖店,真正地把握市场节奏与利润结构。华致酒行很显然没有采取这种形式,华致酒行老老实实自己开店,自己装修,自己进货,自己运作,这种看上去比较笨拙的方法却为华致酒行赢得了两个真实,第―真实,所有产品货真价实,实现了“华致酒行――只有好酒”的承诺;第二真
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