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外资企业与供应链上的社会责任 　　孙瑞哲：CSC9000T：首个行业社会责任管理体系 　　周子明：社会责任与企业供应链管理――全球整合的IBM采购 　　关志华：“蜜蜂效应”传播企业社会责任 　　车克焘：在供应链体系中贯彻企业社会责任 　　KeIIy lau：责任竞争力――通过提升人力资源管理创造系统性改变 　　 　　中国纺织工业协会副会长孙瑞哲：CSC9000T，首个行业社会责任管理体系 　　 　　纺织行业的发展趋势表现在三个转化：劳动密集型向技术、资本密集型产业转变；产品创新向产业链集成创新转变，也就是现在要共同建造一个价值链；价格因素竞争向非价格因素竞争(质量、环保、知识产权、企业社会责任)转化。 　　通过调查，在所有社会责任要素方面，国内企业的弱项表现在管理体系、劳动合同、工作时间、薪酬与福利、职业健康与安全方面。由此，协会将推进行业社会责任能力的工作定位于管理体系的建设，从机制上去彻底地促进企业持续地改进。这不同于以往国外在中国的验厂和认证，协会将通过查找问题和培训，促进企业的持续改进，同时依靠企业自觉自愿机制的建立达到企业社会责任彻底改善。 　　社会责任不是一家企业能完成的。一个企业处于社会氛围中，处于供应链中，一定要供应链上所有利益相关者，通过共同建立默契来完善社会责任的落实。由此，中国纺织工业协会研究制定国内首个行业的企业社会责任管理体系标准csc9000T，以此来改进制造企业的企业社会责任，促进负责任供应链建设。 　　在CSC9000T执行过程中，我们从管理体系建设方面倾注了力量。首先派出专家进行初始评估，来确定企业的问题所在，之后针对性地进行培训，帮助企业建立管理体系，然后运行一段时间，再次进行评估，之后再进行持续地改进。同时与相关政府部门合作探讨，将社会责任的要素纳入到行业“十一五”发展纲要中通过产业政策去推广。另外在全球供应链角度，鼓励企业主动自觉自愿落实社会责任行为，为此协会跟国际上相关的品牌和有关机构进行这方面的合作，跟欧洲外贸协会签署了战略合作协议，进行联合培训，之后还要建立CSC9000T企业之间进行互认，以此简化操作程序，减少交易成本。 　　目前，协会于2006年完成了十家试点企业工作，2007年开展“10+100+1000推广项目”，即在十个产业聚集地作为CSC9000T试点地区，针对百家骨干企业建立CSC9000T社会责任管理体系；把基础培训工作普及到上千家中小企业。 　　 　　可口可乐公司：带动利益相关者共同参与社区建设 　　 　　可口可乐公司在中国开展业务的同时，如何与利益相关者保持良好的关系，并让利益相关者也能积极参与由公司发起的运动中来? 　　可口可乐公司的解决方案是： 　　1、公司先示范各方齐参与 　　可口可乐发起了“E学一生”项目，在全国偏远地区建立30个网络中心和55个多媒体中心，希望提早让中国农村地区实现网络教育。看到可口可乐公司为农村网络教育率先做出的行动，四川省成都蒲江县政府认为此举对当地教育事业起到了促进和提高的作用，政府部门经过商议，也积极参与到活动中来，为蒲江小学主动捐赠了多台电脑，并帮助学校建立了电子阅览室。 　　2、加强沟通利益相关者为公司活动提出新构想 　　可口可乐公司与中国青少年发展基金会(青基会)进行农村教育合作的过程中发现，广大居住在经济落后的农村地区儿童饮食严重缺乏营养。通过与青基会的多次沟通后，可口可乐公司决定向其装瓶厂所在地的小学师生免费提供适合他们营养需求的豆奶粉。 通过上述活动，可口可乐公司与利益相关者关系更加融洽。在社区开展的活动因为利益相关者的参与而更为有效，同时提升了可口可乐品牌价值。 　　 　　IBM(中国)有限公司大中华区采购部总经理周子明：社会责任与企业供应链管理――全球整合的IBM采购 　　 　　IBM公司时刻坚守社会责任，公司认为让客户满意、不断创新、诚信与责任是IBM的价值所在，在任何一个历史时期，IBM都在坚定不移地实现着自己的价值，并希望和它的合作伙伴一起实现各自的价值。 　　IBM是全球最大的IT供应商，提供的是服务器和软件，表现在公司的供应链上，公司在全球包括各类生产性和非生产性采购，采购相应的零部件、处理器、内存，下游的供应商是上千家，IBM同样重视供应链管理中的社会责任。IBM对自身的定位是一家全球整合的公司，当今经济发展已经使跨国企业需要将全球的资源和能力整合起来，提高自己的能力。IBM已经把全球的支付中心挪到上海，把全球的采购中心从纽约移到深圳，把全球人事资源支持中心迁移到了菲律宾，把全球的会计管理中心转移到了马来西亚的首都。你在你运行的每一个社会中，被认为是有责任的公司，才能整体地提高你的能力。这是全球大趋势的结果。 　　IBM公司三个价值中最重要的一条