快递(件)管理办法.docVIP

快递（件）收发管理规定 目的 为了规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本，确保公司快递的收发工作及时、准确、高效，特制定本规定。 适用范围 适用于公司全体员工。 定义 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 管理权责 人事行政部负责通知收件人到前台签收快件，如收件人联系不上或不在公司，前台赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天18：00前）。 收发快递相关人员必须遵照本规定执行。 管理规定 寄件流程 快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。 填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。 检查与包装：人事行政部负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。 前台（电话）通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。 寄件规定 物品分类与快递公司选择参照表： 序号 寄件类型 选择快递公司 1 A类：紧急件 如：顺丰快递 2 B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等） 如：EMS（合作）、顺丰快递等 3 C类：普通件（如资料、文件、普通产品样品与配件等） 发一般的快递公司 4 D类：普通信函、贺卡等 邮政（发平信） 重型物件（达5kg以上的非贵重配件）、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司或物流（如使用物流寄送，前台负责提供物流电话由寄件人自行联系物流公司）；若是特急件，总裁审批后可选顺丰快递等邮寄方式。 普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 公司寄出的快递单统一由前台保管（保管期为一年），便于对账和查询。 前台每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。 收件规定 个人快件、贵重物品和公司秘密文件，原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续，由前台登记《快递件签收登记表》，收件人领取快件时在《快递件签收登记表》上签字确认。 为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象，要求收件人（代收人）必须在前台通知后即时将快递件从前台领走。 前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 遗损件索赔 寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合。 前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。 本规定由人事行政部负责解释说明，自2015年2月1日起执行，之前与之相关的一切制定、规定与流程同时废止。 附件 附件一、《快递件签收登记表》 附件二、《快递件遗失/损坏登记表》 人事行政部  附件一《快递件签收登记表》 快递件签收登记表 日期 收件人 快递公司 单号 寄件人 领取人 备注 附件二《快递件遗失/损坏登记表》 快递件遗失/损坏登记表 寄（收）日期 物品名称 数量 快递公司 快递单号 损坏（遗失）原因 解决状态 赔偿金额 备注 《快递（件）手法管理规定》 第 3页 /共 4页 2015.01.28 选择快递公司 填写快递单 检查并包装 将快递件交前台核查 快递公司取件 整 改