质量管理8大原则.pptxVIP

■质量管理八大原则（内部培训用）;目录; 成功地领导和运作一个组织，需要采用系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩，可使组织获得成功。质量管理是企业管理的内容之一。 质量管理最关注“持续改善”，也就是美国质量管理大师戴明博士发明的“PDCA”理念。;原则1、以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。;第一种，提供完整、完善的产品标准，包装标准，检验标准，签批Gold Sample供工厂做依据。;原则3、全员参与 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。;将客户要求的相关质量标准推行到各部门，让各部门人员了解客户质量要求及本公司内部质量要求，鼓励各员工提出质量改进的建议，针对改??建议组织评审并落实执行。;原则4、过程方法 将活动或过程作为过程加以管理，可以更高效地得到期望的结果。;将客户要求的相关质量标准落实到各控制部门，包括进货控制、仓储环境控制，生产工艺控制，产品特殊工艺控制，生产关键岗位控制，生产检验岗位人员的培训及控制等等。;原则5、过程的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提供实现目标的有效性和效率。;原则6、持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。;原则7、