超级说服力–如何善待演讲听众–对待听众冲突与面对没有反应的听众(42页).pptVIP

如何善待演讲听众 第十三单元 作演说是要使听众受益而不是演说人受益。故而一定要懂得如何理解听众的反响，如何应付他们的响应 要尽量早到演说场地便估计听众情绪。听众是否则冒着盆大雨赶来？他们是否容易对你将要向他们讲的事情产生敌意？前一位演说人是否已令他们开怀大笑？ 使听众参与要判断听众的情绪，例如，你可用评估他们对前一位演说人的反应来进行判断。然后便能定下一系列策略有效传递讯息。如果听众中有人显得厌倦疲乏，你可用向他们提问，要他们举手回答的方式进行刺激 例如：你们中有多少人临来前给自己的办公室打过电话那么，你们中有多少人想到过要给自己的办公室打电话呢？如果听众怀有敌意，可用一段笑话为演说开头，但身体语言必须发出面信号 可于常规间顿中提问以使听众发言 找出负面迹象听众用多方式表反对或敌意。请注意与邻座交头接耳批评你演说人，或请注意直接朝你皱眉叉臂的人，还有眼睛朝上望，似乎你讲的话还不及天花板有趣的人。请记住，孤立地看部分身体语言，比如架腿，可能产生错误印象，故而应当观察全角再作结论 找寻感趣迹象表示感兴趣的姿势较容易找出。只要找微笑或点头的人，或找在座位上前俯，眼不转睛地望着你的人。他们的脸部表情会流露出聚精会神的隐约微蹙。凡是表现出任何这类迹象的人都有可赞同你的观点，故而一定要使他们发言或投入你的演说 察言观色讲到身体语言，脸部最富表情。只要站得离听众很近，就能获取大量小信号