微贷绩效体系2015国培.pdfVIP

微小贷款业务 绩效激励机制的建设 目录 绩效工资的目的 绩效工资的原则 绩效工资的设计 例子 信贷员评估 2 可能的激励因素 雇员的积极性由许多因素决定，例如： • 工作有保证 • 工作有意思 • 好的工作条件 • 不错的薪酬 • 在机构内升迁或有职业发展 • 对公司的自豪感 • 等等 3 为什么要实行绩效工资? 为了激励信贷员更好地表现 • 将表现与报酬直接关联 • 勤奋及高效的工作会得到奖励 • 对逾期的惩罚 4 绩效工资体系的原则 奖励需有一定标准才能有效： • 奖励需迅速 • 奖励需相当可观 • 信贷员应明了并理解目标及其奖励，并且目标是可以达到的 • 奖励必须清晰直接地与业绩联系在一起，这样奖励就是可以 预见的 • 奖励应当与工作的计量方法相符合 • 中期来讲，奖励机制应当是不可撤销的 • 长期来讲，奖励办法可以随环境变化而作更改 5 怎样为信贷员设计绩效工资方案 • 贷款发放笔数 定量考核 • 贷款余额规模（管户数） • 贷款发放质量 绩效工资 • 工作积极性和态度 （学习、 开拓市场、追讨逾期等） 定性评估 （主管以上） • 培训新员工 固定工资 • 行为准则和规章制度遵守 怎样为信贷员设计绩效工资方案 问题:  固定部分与绩效部分应该是怎样的关系？  怎样设置奖金计算公式？  逾期的容忍度应该是怎样的？ 7 怎样为信贷员设计绩效工资方案 建议:  固定部分应比绩效部分略高。  针对贷款余额部分的绩效工资可以被认为是准固定的，因为信 贷员每月都能得到这部分绩效工资。  微小企业贷款是小额贷款。信贷员应当根据发放贷款的笔数得 到回报，而不是发放贷款的额度。  在设置奖金计算标准前应仔细地对信贷员工作效率予以预测。  适当逾期的容忍度应被糅合进去，这样可以防止信贷员过度回 避风险。  一旦逾期达到一定程度，惩罚就需要相当显著 8 工资方案 例子: 奖金计算公式: 总工资= 基本工资 + (5 x 有余额的客户数) + (100