电子病历销售问答最新版完整版.docxVIP

电子病历销售问答产品专业知识： 1、你们的产品是什么开发语言开发的？ 答： 我们的电子病历产品是用.NET C#开发的，业务层和核心的病历编辑器都是。(类 似语言:java、c++、PB都是高级语言，.NET是微软提供的，里面有非常丰富的架构， 在.NET平台上用c#语言开发的，平台有vb.NET，c#.NET等等，vb是一个比较过时的语 言，铁路、电信等用vb开发，扩展性、开放性等不如c#。嘉禾美廉也是.NET C#，南京海泰是 B/S架构，使用IBM WEBSWER和DB2，都是要给IBM交一定的费用。前台只用于传输数据，没有业务，业务在服务器上。数据库支持目前市面上的主流数据库Oracle10g（稳定，上下兼容性强）、SqlServer(2005开始支持XML检索)等等。从稳定性上而言，我们建议您使用Oracle，1，oracle的纠错能力非常强,2，能屏蔽掉冗余数据,3，Xml格式的数据如果用SqlServer保存，几年之后数据量非常大，Oracle支持大数量级（千万级）的数据处理。昆山以前用的SqlServer，现在改用oracle，他们有大的容灾平台，要用共同的数据库，现在改库用了四五十万，中型项目一般用SqlServer，大型项目一般用oracle) 。Oracle数据库在性能和安全方面有很多优势，更适合大型项目。2、你们的编辑器叫什么名字？ 答： 我们的编辑器全称是春草电子病历编辑器软件V3.6 ePad（已获取著作权）就叫病历编辑器, 这个编辑器主要是可以新增,修改,删除咱们临床上所需的所有结构化医疗文书, 就相当于一个病历的加工场.（目前只有嘉禾美廉的编辑器有自主的知识产权，名字叫goodview。(GOODWILL)什么叫编辑器，word等专门用于文字、图片、 表格等编辑的，word编辑器达不到电子病历的一些要求，如痕迹保留，续打等目前只有天津一家公司和微软合作，微软在word中开放了一些接口供其调用，受制与微软的版权等，灵活度不高，根据电子病历书写特点编写了自己专用的核心编辑器，支持全结构化、插图，音频视频嵌入，书写助手、知识库联动，医生签名（CA）等，病历书写中技术门槛最高的就是这个核心编辑器。国内编辑器拥有自主知识产权的只有嘉禾美廉和天鹏恒宇。如果没有核心编辑器，结构化和病历书写的灵活高效和后期功能扩展就无法得到保障。产品无法自主升级、修改，无法支持国家政策的变化。核心编辑器就相当于飞机的发动机。海泰没有编辑器，不是用编辑器书写的，是用面向对象的思想研发的，再现了医院常用的功能，但是无法自主定制，新加业务需要二次开发，将现有页面拆分重组，不能快速的跟上国家标准的完善，我们从管理层打败海泰，我们的系统可快速叠加升级（不需改变现有模块，只要增加新的模块就可以了）——例如产品架构相当于建筑物的框架，我们的立足点和眼观非常远，现在只共有 10个模块（具体模块），能够满足医院现有需求，医院信息化的发展是不断发展，信息化程度不断完善的过程（公司和医院互相信任，我们很专业，同时不断反思，不断进步。）刚开始做时考虑到三十多个模块，有的公司产品不灵活，把业务分成N多的画面，再加新业务需要拆分重加。）我们的产品已经上了十多家客户了，客户反应是不错的。 3、你们的三级检诊是怎么处理的？ 答：首先，我们的三级检诊遵循咱们临床当中的医疗行为,设置住院经治医生,主治上级医生,主任医生三级来共同审阅一位患者的病历. 住院医生写完病历,提交给主治医生, 主治如果觉得有不合格的地方,就可以对内容进行添加或者删除,添加的部分修改的部分，会保留主治医痕迹(添加部分使用下划线，删除部分使用删除线下面会出现一道横线,删除的部分,中间出现一道横线),主治医生审阅完成后,再提交给主任医生,主任如果觉得还有不合适的地方,可以再次进行添加或者删除,添加的部分会保留主任医痕迹(下面会出现两道横线,删除的部分,中间出现两道横线).【住院医师（管床医师）、主治医师（上级医师）、主任（副主任）医师（职称）——科主任（职务），三级检诊指的是职称上的三级。打印可选择原始打印和整洁打印(隐藏痕迹)。】其次，我们实现了四级痕迹，而且留痕格式可以依据医院需求自定义。实习医生写的病历，当住院医生修改时也留下痕迹，这样可以让实习医生方便的看到自己的病历被修改了哪些内容，更快的学习病历书写。我们的系统不光为患者服务，也要使医生提高病历书写水平。4、你们的质控是如何完成的怎么弄的？ 参考ppt14，42页 答：我们的质控按照监控方式可分类自动质控和手动质控，按监控项类别可分为时效质控和内容质控. 时效质控就是在医生登陆住院医生模块时,会提示医生患者住院多长时间了,应该完成病历的那一部分了,这些都会自动信息提示,保证提醒大夫在国家规