加快我国零售业的物流信息化建设--沃尔玛全球采购中的信息化管理给我国零售业的启示.pdfVIP

2006年1月 中国管理信息化 Jan．，2006 China Infomationization V01．9，No．1 第9卷第1期 Management 加快我国零售业的物流信息化建设 ——沃尔玛全球采购中的信息化管理给我国零售业的启示 董素芹 (西南科技大学 经济管理学院，四川 绵阳 621000) 『摘要]入世后，国外大型零售业加快进入我国市场的步伐，我国的许多零售企业受到不同程度的影响，普遍出现 年销售额和利润下降；少数零售企业更是陷入了经营困境，甚至因无法生存而遭淘汰。为扭转这种现状，零售业必须 构建一个庞大而又敏感的有机反应系统。基于这样的信息系统平台，生产上不仅能够做到零库存，还可以及时调整产 品方向．适应市场的不断变化，以便能够给消费者提供最合适的商品。我国零售业的信息化现状正面临着信息化水平 低、投入小以及缺乏统一的信息化标准和规范等主要问题。沃尔玛全球采购中心的信息化发展历程给我国零售企业 的信息化建设提供了很好的参考价值。 f关键词]零售业；物流信息化；应用 【中图分类号】F270．7【文献标识码】A 【文章编号】1673—0194(2006)01—0056—03 我国加入WTO后．国外大型零售业加快进入我国 从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。具体 市场的步伐，以收购、兼并、整合的方式进入中国的零 地说，物流信息化是一个整合性物流管理平台，它将 售业。短时间内，我国的许多零售企业受到不同程度的 产、供、销各个环节中的信号、数据、消息、情况等通过 影响，普遍出现年销售额和利润下降；少数零售企业更 信息技术，如条码技术、电子数据交换技术、全球定位 是陷入了经营困境，甚至因无法生存而遭淘汰。零售企 系统、射频技术、地理信息系统等，进行系统的智能采 业如何扭转目前令人堪忧的现状?根据我国加入WTO集和分析处理，并配合决策支持技术，对企业物流系统 的承诺．在人世的第三年将全部取消零售业对外资特 中涉及的各个流通环节及部门进行有效的组织和协 许经营的限制，国家为保护国内零售商业发展的缓冲 调．从而实现企业物流管理和决策的高效率和高质量， 期限已经逼近。如何迎接面临的机遇与挑战已经成为 进而降低物流成本。 零售企业必须认真思考和解决的急迫课题。 物流信息化主要表现为物流信息的商品化、物流 为尽快地融入国际和国内电子商务的大环境，零 信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化 售商可通过供货商的产品信息发布平台获得产品的最 与计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信 新信息，然后通过交易平台实现网络下单，明确采购商 息存储的数字化。开创了配送优化调度、动态监控、智 品的名称、型号、尺寸、花色、数量和价格等信息；生产 能交通、仓储优化配置等新型的物流管理技术和物流 商可以根据订单做到按需生产和发货。销售商的销售 模式。 信息会通过网络很快反馈给生产商。监控供应链每一 随着我国大型连锁零售企业的规模化跨区域发 个细节的商业数据变化，是任何一个企业经营者都不 展，信息技术的应用广度与深度不断扩大。经营者开始 能忽视的问题。可以说为了最大限度地满足消费者的 考虑这样的事情：如何与供应商共赢、如何培养忠实的 需求．零售业必须构建一个庞大而又敏感的有机反应 消费群、如何用数据为企业的未来经营提出决策指导? 系统。基于这样的信息系统平台，生产上不仅能够做到 在连锁经营的推动过程中如何建立可复制的经营模 零库存，还可以及时调整产品方向，适应市场的不断变 式?等等。因此零售业信息化已不再局限