小区（大厦）安全类业主问答题.docVIP

小区（大厦）安全类业主问答题 小区（大厦）安全类业主问答题提要：我家里为什么一定要配灭火器？不知道您家是在装修还是已经入住，如在装修，因可燃物品多，用电、动火多，火险隐患大，是一定要配灭火器的 源自物业管理资料 小区（大厦）安全类业主问答题 1、我们居住的小区（大厦）安全吗？ 您居住的小区（大厦）很安全。我们根据您所住物业的特点，设计、编制了与之相适合的安全管理体系，包括精密的各类技防设施，完善的安全管理制度，超前的安全管理理念，训练有素的安全管理队伍。有您积极的配合，我们的小区（大厦）一定会更加安全。 2、我居住的小区（大厦）对保安工作有何要求？ 有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。如果您还有其它安全方面的合理要求，我们也可尽力满足。 3、我可以将我家的鞋柜放在楼道吗？ 楼道是我们上下通行的通道，同时也是火灾发生时进行人员疏散的生命通道，为了您及家人和其它业主的生命安全，请保持共用（消防）通道及天台畅通无阻。 4、我可以在小区（大厦）内饲养宠物吗？ 您是一位非常有爱心的先生（小姐、女士），如果您的宠物按政府规定申领了牌照是可以在小区（大厦）内饲养的。但您的宠物不得对其他住户构成滋扰。良好的邻里关系必须由您及其它业主共同来 5、我所交的物业管理费含有安全管理方面的费用，如果我家被盗，物业管理公司应不应该对我进行赔偿？ 物业管理提供的是安全防范服务，而不是保险。所以当您家里被盗后，应根据当时的情况而定，如果您家被盗与安全防范服务有必然的关系，那么物业管理公司应做适当的赔偿，如果被盗事件与安全防范服务没有必然关系，那么物业管理公司不应进行赔偿。 6、我所居住的小区（大厦）有那些技防设施？ 您所居住的小区（大厦）在外围有：外围红外线对射、与外围红外线对射联动的射灯、有摄像探头、在楼内有井道红外线感应、在楼道口有可对讲（可视）防盗门。这些设施能有效的保证整个小区（大厦）处于我们的控制之中。 7、我家里有那些技防设施？ 如果您家里安装了居家安防系统，应有下列一些技防设施：非正常进入（如各个房间的窗户）之处有红外线感应、紧急按钮、门磁、可燃气体探测报警器、与中心的对讲系统等，不管您在家或外出时，您的家都处于安全状态。 8、我在小区（大厦）内活动时，应注意些什么？ 我们在危及人身安全处都有明显标识并有具体的防范措施，您在小区（大厦）内活动时，只要您注意这些标识并按标识指导去做，就能保障您在小区（大厦）安全的活动。 9、我不想安装防盗网，但又担心被盗，有什么办法可以解决？ 建议您安装居家安防系统，一套安防系统才两千元左右，一套防盗网及防盗门要三千元左右，还有消防隐患，又不美观，所以建议您安装居家安防系统。 10、我开车进出小区（大厦）时总要收发停车票，很麻烦，可不可以不要票据？ 小区（大厦）车辆进出应处于受控状态，这是为了业主车辆的安全，防止车辆被盗。如果您开车进入时不发票给您，那么其它人以没给票为由开您的车出去，安全员就没有理由拒绝，这对您的车辆安全是不利的。 11、常有人以忘带钥匙或以送东西为由请我帮忙打开楼道防盗门，请问开不开？ 如果您没法确定这个人的身份，您最好不要开门，您和其它业主良好的安全防范意识，是我们安全工作中非常重要的一个部分。非法入侵者常常会利用您的好心。 12、我家要进行装修，有几个装修工人要在小区（大厦）进进出出，对他们有什么要求吗？ 烦请您带这几个装修工人到服务中心办理《出入卡》，并对其身份进行登记，我们会对其进行相应的安全引导，这样是为了整个小区（大厦）的安全管理需要，是对广大业主负责，更重要的是为您的家庭安全负责。 13、我想将房屋出租，请问服务中心如何对租户进行管理？ 如果您愿意，我们非常乐意代您将房屋出租，这项服务是不收费的，我们会严格审核承租人的承租资格，并对相关内容进行登记，这是为了您物业的安全及其它主业的安全。如果您自己出租也可以，但烦请您将承租人带到服务中心，我们会对其进行相关内容的登记及相应的引导，这也是为了保障您的利益和其它业主的安全。 14、我家新到的保姆今天被挡在小区（大厦）外，这事服务中心如何处理？ 首先对这一情况给您带来的不便表示歉意，听您讲保姆是新到的，不知其有否到服务中心办理登记，如没有，烦请您带他到服务中心进行登记，以便我们的工作人员能认识他。 15、我在家时如发生紧急的事情怎么办？ 这要根据您所遇到的事情的具体情况来定，但以下几个方面是共同的：A、保持镇定；