方山境销售部保洁作业规划.docVIP

方山境销售部保洁作业规程 一、上班前的准备工作： 1、检查仪容仪表是否符合标准； 2、检查工具是否能正常使用； 3、把所需清洁用具准备好。 二、工作内容：销售部及销售部办公室 三、保洁范围：销售部大厅前台、灯具、护栏、垃圾桶，地面、门、沙盘、户型盘、墙面、开关、防火门、壁画、花坛、电梯；洽谈区桌椅、吧台、壁画、灯具、花坛、烟缸、水池、电脑、地面；卫生间地面、蹲厕、小便槽、垃圾桶、门、镜面、面盆、台面；销售部办公室; 四、工作流程： 07：30-08：00??用尘推推?销售部大厅、洽谈区地面 08：00-08：20?清扫洗手间 08：20-09：00 抹电梯、前台台面、洽谈区桌椅、吧台、 09：00-10：00??抹大厅、洽谈区内花坛、护栏、灯具、玻璃门、户型盘、电脑、开关、防火门、垃圾桶 10：00-10：30清扫洗手间（地面、蹲厕、小便槽、垃圾桶、门、镜面、面盆、台面，及时补充卷纸） 10：30-12：00???对销售部所有区域进行循环保洁 12：00-16：00 ?一人负责大厅、洽谈区地面，一人负责循环保洁、抹墙面、沙盘、壁画、洗手间 16：00-17：00???负责销售部所有区域的循环保洁（由于是两班制：早班07：30-16：00 11：30-19：30） 17：00-17：30??清洁销售部办公室 17：30-18：00?更换大厅和销售部办公室垃圾桶，清洁洗手间 18：00-19：00拖地面，抹前台台面、洽谈区桌椅、吧台，对客服务 19：00-19：30清理清洁用具并归放原位 五、注意事项： 1、避免使用酸性清洁剂，因为酸性会使石材表面失去韧性及腐蚀石材表面； 2、避免使用粗糙的物品摩擦地面，会使地面永久磨损。 3、随时注意洽谈区内情况，客户一走，马上清理； 4、随时注意烟缸内的烟头，不得超过3个，垃圾桶内的垃圾不得超过2/3； 5、禁止使用强酸性清洁剂，以免损坏地面及设备设施； 6、下水道有堵塞应及时疏通； 7、用洁厕剂时，应戴胶手套，防止伤皮肤 8、发现工程问题及时上报，并作好记录 9、在做其他清洁时，每隔半小时循环保洁一次 六、检查标准：参照《清洁质量标准及检测方法》 以上安排均为正常工作流程，如遇特殊情况，以部门及管理处安排为准。 七、周计划安排： 周一 不锈钢上油 周二 垃圾桶里外清洗 周三 刮玻璃 周四 影视区地毯吸尘 周五 洗地毯 周六 洗手间全面清洁 周日 清洁灯具 月计划安排： 每月初木地板打腊、月末沙盘吸尘