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昆明电信竞争信息上报模版
市场竞争信息周分析
(2014年X月第X周)
中国电信昆明分公司 2014 年x月x日
本期重点关注
一、资费套餐(说明:包括覆盖客户群、套餐费、套内外资费、配以的促销政策等)
(一)移动公司(含铁通公司):
1、主流套餐变动情况:
2、新推套餐资费:
3、分析(请注明发现竞争信息区域或支局):
(二)联通公司:
1、主流套餐变动情况:
2、新推套餐资费:
3、分析(请注明发现竞争信息区域或支局):
(三)广电:
1、主流套餐变动情况:
2、新推套餐资费:
3、分析(请注明发现竞争信息区域或支局):
二、增值业务或新业务(说明:包括覆盖客户群、月费用、订购方式等)
(一)移动公司(含铁通公司):
业务内容:
分析:
(二)联通公司:
业务内容:
分析:合约套餐促销
(三)广电:
业务内容:
分析:
(四)其它:
业务内容:
分析:
三、政企客户签约(说明:目标用户、签约主要内容、费用、签约有效期等)
(一)移动公司(含铁通公司):
内容:
分析:
(二)联通公司:
内容:
分析:
(三)广电:
内容:
分析:
(四)其它:
内容:
分析:
四、服务体系(说明:包括客户维系政策、服务举措等)
(一)移动公司(含铁通公司):
内容:
分析:
(二)联通公司:
内容:
分析:
(三)广电:
内容:
分析:
(四)其它:
内容:
分析:
五、促销活动(说明:包括覆盖客户群、促销资费、促销政策、促销方式等,包括终端销售政策)
(一)移动公司(含铁通公司):
内容:
分析(请注明发现竞争信息区域或支局):
(二)联通公司:
内容:
分析(请注明发现竞争信息区域或支局):
(三)广电:
内容:
分析:
(四)其它:
内容:
分析(请注明发现竞争信息区域或支局):
六、渠道体系(说明:实体营业厅、网上营业厅、其他电子营业厅(短信/wap/彩信等)、自助终端、便捷绿色通道、农村渠道的营销活动、专署业务、体验营销活动等)
(一)移动公司(含铁通公司):
内容:
分析:
(二)联通公司:
内容:
分析:
(三)广电:
内容:
分析:
(四)其它:
内容:
分析:
七、公关活动或宣传(说明:包括品牌公关、促销地面活动及相应的宣传活动,宣传形式等)
(一)移动公司(含铁通公司):
内容:
分析:
(二)联通公司:
内容:
分析:
(三)广电:
内容:
分析:
(四)其它:
内容:
分析:
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