第六章社会认知.pptVIP

“社会知觉”最早由布鲁纳（Burner，1974）提出。 社会知觉主要包括对人、对己和对社会群体的知觉。人知觉(person perception)与社会知觉是从属关系。 社会认知(Social cognition):是个体如何理解与思考他人，根据环境中的社会信息形成对他人或事物的推论。 侧重从认知结构或图式(schema)的概念探讨社会知觉的过程。 积极性偏差 人们在评级他人时，往往更多地对他人作出积极的、肯定的评价，即评价他人时总有一种特别宽大的倾向，这就是积极性偏差(positivity bias)，也称宽大效应(leniency effect)。 表现在人知觉和物知觉上有差异 证实效应（预言自动实现效应） 人们既有的观念或期望会影响他的社会知觉和行为。总是有选择地去解释并记忆某些能够证实自己既存的信念或图式的信息，此为认知证实偏向(cognitive confirmatory bias). 人们对某人的社会行为总有一定的图式，这种既有的因式会使该人交往时作出符合因式的行为，也就是说其行为表现符合他人对其行为的期望，这就是行为证实偏差。 它实质上就是自我实现的预言斯奈德等人（M．Snyder，E．D．Tankel977）让一些男性被试在电话中与他们不相识的女人交谈，事先告知一些被试，与他们谈话的女人相貌很漂亮，告诉另一些被试与他谈话的女人相貌不好。研究者分析了被试对电话中女人谈话的评论，发现那些被告知很漂亮的女人的谈话被认为比那些不漂亮的女人的谈话热情得多、可爱得多。原因在于，男性被试与漂亮女性谈话时更热情也更可爱，对方便作出了相应的反应。其实，与他们谈话的女性未必真的漂亮，但男性被试关于漂亮女性行为的图式引导了她们作出与之相吻合的行为。 后视偏差 人们在回忆自己的判断时，倾向于认为自己的判断比实际上更为精确。这种现象称为后视偏差(hindsight bias)。 事前事后判断不一致 记忆歪曲 虚假一致偏差 人们常常夸大或高估自己的信念、判断及行为的普遍性，这种倾向称为虚假一致偏差(false consensus bias)。它是人们坚信自己信念、判断正确性的一种方式。 人们在认知他人时总好把自己的特性赋予他人身上。 虚假一致偏差 人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性，这种倾向称为虚假一致偏差，它是人们坚信自己信念、判断正确性的一种方式。当遇到与此相冲突的信息时，这种偏差使人坚持自己的社会知觉。人们在认知他人时总好把自己的特性赋予他人身上，假定自己与他人是相同的，例如自己疑心重重，也认为他人疑心重重；自己好交际也认为别人好交际。 　　罗斯等人在一项经典研究中，问大学生是否愿意在身上戴一块写有字的大广告牌子在校园里漫步30分钟，有些人同意，而有些人则拒绝了。可是两类人都认为大学生中有2／3的人同意他们的选择（同意或拒绝）。显然，他们的估计都不是正确的。这种偏差存在于许多人身上，正是由于认为有很多人的信念、价值观与行为同自己的一致，所以人们才坚信自己的判断及行为的正确性。吸烟的中学生普遍认为大多数中学生也同他一样吸烟。在西方的社会调查中，常常发现持有一定政见的人认为大多数其他人的观点同自己一致。 自我中心偏差 人们常常夸大自己在某种事物中的作用的倾向，称为自我中心偏差(egocentric bias)。 自我中心偏差 人们常常夸大自己在某种事物中的作用的倾向，称为自我中心偏差。夫妻两个人各自都认为自己在家务中作的事情更多，大学集体宿舍的同学都认为某次宿舍获得文明卫生奖的大部分功劳应归于自己，篮球队员总认为自己在比赛中的地位很重要等，这些都是自我中心偏差。有时人们通过言语或行为表达出这种偏差，而有时虽不公开表露，心里却认为自己在合作中的地位更重要，因此对本来是公平的分配很不满意，认为没有按劳分酬。汤普森和凯利研究发现夫妻双方中的每一方总认为自己在一些活动中承担的责任大于1／2，这些活动包括当两人单独时谁会主动与对方聊天以消除寂寞、解决冲突及对对方需要的敏感性等。 自我服务偏差 人们常常有对自己的良好行为采取居功的态度，而为自己的不良行为进行开脱的倾向，被称为自我服务偏差(self-serving bias)，也叫自我提升偏差(self-promotion bias)。 1.平均法则 安德森(Anderson，1978)研究发现，有些人在总印象形成上，并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加，而是通过将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值来形成对一个人的总体印象。 2.叠加法则 人们的总印象形成，首先遵循加法模式。一个人在肯定评价上的 特征越多，强度越大，则给人的总体印象也越好，越易为人所接纳。相反，一个人在消极评价上的特征愈多，强度愈大，那么他留给人的总体印象就