关于国内建立汽车维修连锁店的研究.pdfVIP

学兔兔 技术经济 雨 T_西 一 关于国内建立汽车维修连锁店的研究 王宇奇 (厦门大学 物理与机电工程学院，福建 厦门361005) 摘 要：本文针对目前国内汽车维修行业的状况，提出了建立汽车维修连锁店的方案。通过设计一个维 修店面来说明维修连锁店一体化服务的优点。介绍了建立维修连锁店所需要的条件，即维修店选址的重 要性。总结了汽车维修连锁店组织管理的原则，并针对维修店的经营模式提出了解决的方法。 关键词：维修连锁店；连锁店的选址；管理原则；经营模式 About the research of the chain store of car maintenance at home Wang Yu-qi (School of Physics and MechanicalElectrical Engineering,Xiamen University,Xiamen 36 1 005，Fujian) Abstract：Based Oil the current domestic situation of automobile maintenance industry,this paper proposes the solution ofear maintenance chain shops．Through the design ofa maintenance repair shop，this article explains the advantages of chain integration services．Describe the conditions of establishing maintenance chain sl1叩．That is the importance ofmaintenance sh0p location．Summarize the principles oforganization and management ofmaintenance shop，and propose a solution to the business model of the maintenance shOp． Key words：maintenance chain；location of chain stores；management principle；business model 散、乱、差，汽车维修业的管理和技术都相对落后，整 引言 个市场供过于求，企业经济、技术实力薄弱，各自为政， 近些年来，随着经济的发展，人们生活越来越富裕， 同质竞争严重；产业格局面临着重大的调整，由于各种 汽车已逐渐成为人们的代步工具。自2000年以来，我 因素的存在，严重制约了我国汽车维修业的进步发展。 国汽车工业的发展突飞猛进，截止到2010年我国汽车 因此，本文依据目前汽车维修行业的发展趋势，提出了 年产销量突破830万辆，已成为世界上第三大汽车生产 建立汽车维修连锁店的方案。汽车维修连锁店具有集成 国和第二大汽车消费国，但是相应的汽车维修业却并没 化、网络化、服务规范化、完整化的优点。以下通过设 有跟上汽车工业发展的步伐，国内的维修行业仍旧处于 计一个汽车维修店面来说明这一方案的可行性。 管理体制和运行机制不完善、汽车维修业结构不合理、 1、汽车维修连锁店的平面设计方案 维修行业人员素质不高、维修服务质量低等各种尴尬的 境地[1】。如何使我国的维修行业走向规范化、制度化， 设计一个汽车维修店面，设其总面积为800