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某工业区物业管理服务管理方案的实施 某工业区物业管理服务管理方案的实施提要：物业物业管理服务于XX工业区的功能性价值主要体现于前三个层次，而附加性价值依托于后三个层次。全方位、系统化、层次化 来自 某工业区物业管理服务管理方案的实施 1、设想 企业的竞争由”产品质量、安全的环境、洁净环境”决定的，尤其是在洁净的环境与工作环境改善方面越来越重要，而”安全、放心、人性化”的物业管理服务已经得到当今社会及企业的普遍关注社会话题，因此引入XX工业区的物业管理服务已经是势在必行了。 物业物业管理服务于XX工业区的功能性价值主要体现于前三个层次，而附加性价值依托于后三个层次。全方位、系统化、层次化、多元化的综合服务是我们的工作方向。因此本公司除了向XX工业区提供一般的保安、日常保洁以外，还可以提供绿化养护服务。 2、物业管理服务关键在于不断的值守、整理整顿与清洁维护 公司将不断的加强对全体保安、保洁进行岗位职责和环境卫生意识 培养与培训，尤其是抓紧对新进来的保安、保洁培训，并使之掌握 运用正常值守和保洁管理的方法和技巧，”安全优于一切”、”卫生 服务质量第一”是贯穿于每天的工作之中，靠的是责任、认真、负责。 3、物业管理服务管理方案实施步骤 ⑴与XX工业区交流、沟通直至签约； ⑵招聘并培训保安、保洁（5天）； ⑶购置服装及保安装备、保洁用品，对保安、保洁进行适应性见习上岗训练； ⑷按照XX工业区作息时间进行适应性上岗考察； ⑸上岗15天后再培训考察（试用期2个月）； ⑹向XX工业区汇报保安、保洁管理工作； ⑺与XX工业区再交流、进行改善对策。 4、保安、保洁人员配置、分工与职责 ⑴保安人员配置：2人（男）；保洁人员配置：1人（男） ⑵分工：1、保安周一～周五每天2人同时上班，每天晚上常住工场。周六、周日轮休； ⑶保洁周一～周日上班，周六休息 ⑷绿化实行按时、按季进行施工、维护与管理，人员由公司适时安排。 zz物业管理服务有限公司 附件：保洁质量标准 一、正门、广场 1．绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。 2．所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。 3．阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 4．扶手：无污迹、无水迹。 5．墙面：无污迹、无乱张贴物。 6．门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 7．指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、 8．消防栓：无污迹、无积尘。 9．出入口栏杆：无污物、无阻塞。 二、洗手间 1．地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 2．墙面：无污迹、无乱张贴物。 3．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 4．光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 5．窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 6．镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 7．洗手盆：表面光洁、无污迹。 8．镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 9．排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 10．尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。 11．厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。 12．厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 13．手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 14．门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 15．地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。 三、茶水间 1．地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 2．墙面：无污迹、无乱张贴物。 3．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 4．光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 5．洗手盆：无污迹、无茶叶及杂物。 6．垃圾桶：垃圾不可超过桶盖。 7．地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。 四、电梯及走廊 1．地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。 2．天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 3．光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 4．墙面：无污迹、无乱张贴物。 5．铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。