2011年4月业务培训.pptVIP

培训纲要 乐享100是一个业务推荐平台，主要以电子渠道的方式为客户推荐办理业务，主要使用方式有三种，短信、客户端及网站。 1、网站 2、客户端：目前仅有KJAVA Android OPHONE 3、短信：被推荐客户的手机号码#待开通的业务代码发送 乐享100 客户端安装 梳理了部分适配的手机终端，将客户端软件下发到拥有OA权限的员工，各营业员可以通过厅经理，下载到手机里——安装——运行。 2011年全业务发展活动 2011年全业务发展活动 2011年4月1日-2011年9月30日 奖励办法： 第一名：人均5000元+分公司奖励 第二名：人均4500元+分公司奖励 第三名：人均4000元+分公司奖励 第四名：人均3500元； 第五名：人均3000元； 第六名：人均2500元； 第七名：人均2000元； 第八名：人均1500元； 第九名：人均1000元 2011年全业务发展活动 有线宽带（铁通宽带+自建宽带） WLAN注册用户数 家庭客户发展（铁通座机+爱家套餐+亲友网） 具体：家庭产品渗透率=使用家庭产品的通信客户数/总通信客户数×100% WLAN 资费-校园内 WLAN 资费-普通资费 爱家套餐 共同探讨家庭产品业务 提问与答疑： 1、亲友网中的主副号码只要不是在同一V网中，拨打长短号，计费方式一致。 2、亲友网在拨打时主叫拨打为长号，