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某花园小区前期物业工作计划 某花园小区前期物业工作计划提要：资料分类规划资料、工程技术资料、物业资料、业主资料、装修资料、维修资料、绿化养护资料、清洁保洁资料 某花园小区前期物业工作计划 一、前期介入服务、规划设计与工程建议 1、主要内容 ⑴、规划设计⑵、外观⑶、功能⑷、公共配套⑸、管网⑹、保洁、景观 ⑺、附属设施设备⑻、安防系统⑼、道路交通⑽、室内设施 2、全部完成时间 工程竣工前。 3、责任人 zz物业管理公司。 二、工程跟进 1、主要内容 ⑴、设备安装⑵、附属设施施工⑶、隐蔽管网⑷、智能化安防系统 ⑸、水电安全性⑹、物业管理服务装置⑺、景观⑻、建筑结构⑼、建筑配件 ⑽、其他 2、全部完成时间 物业接管验收前。 3、责任人 zz物业管理公司。 三、拟定物业管理方案 1、主要内容 ⑴、物业管理服务纲要⑵、物业管理服务实施方案⑶、物业管理服务费用预算案 2、全部完成时间 正式成为物业管理人后两个月内。 3、责任人 zz物业管理公司。 四、楼盘销售配合工作 1、主要内容 ⑴、物业管理展板⑵、物业管理资料⑶、前期介入期间物业管理人员的配备 ⑷、培训⑸、签订”前期物业管理服务协议”⑹、现场咨询⑺、现场氛围的营造⑻、协助筹备开盘仪式⑼、收集相关信息、建立业主档案 ⑽、样板房管理⑾、配合开展相关活动⑿、开发商要求的其他工作 2、全部完成时间 正式成为物业管理人后至楼盘销售结束。 3、责任人 zz物业管理公司。 五、草拟资料 1、主要内容 ⑴、公众资料⑵、入住资料⑶、装修资料⑷、内部管理规章制度 ⑸、ISo9000体系资料⑹、财务测算资料⑺、收费项目和标准及缴款办法等 ⑻、员工培训资料⑼、标识系统资料⑽、其他资料 2、全部完成时间 员工招聘及入职培训前。 3、责任人 zz物业管理公司。 六、建立组织架构与运行机制 1、主要内容 ⑴、建立管理组织架构⑵、建立人事、人事管理体系⑶、实施现代企业管理制度⑷、建立日常物业管理服务运行机制⑸、理顺财、物管道 ⑹、装修物业用房、购置物品⑺、营造工作氛围⑻、招聘员工 ⑼、培训员工⑽、实操演练等 2、全部完成时间 物业接管验收前。 3、责任人 zz物业管理公司。 七、建立、完善物业档案系统 1、主要内容 ⑴、资料收集 ⑵、资料分类 规划资料、工程技术资料、物业资料、业主资料、装修资料、维修资料、绿化养护资料、清洁保洁资料、消防管理资料、治安交通管理资料、设备管理资料、社区文化活动资料、员工管理资料、服务质量 某花园小区前期物业工作计划提要：资料分类规划资料、工程技术资料、物业资料、业主资料、装修资料、维修资料、绿化养护资料、清洁保洁资料 反馈资料、人事文件资料等。 ⑶、资料管理要点⑷、资料管理制度⑸、资料管理体系⑹、工作规程等 2、全部完成时间 物业接管验收前。 3、责任人 zz物业管理公司。 八、收集归纳信息并提出意见和建议 1、主要内容 ⑴、用户、业主反馈信息⑵、业主、用户提出的特殊要求⑶、工程建设信息 ⑷、开发商信息⑸、物业管理公司内部信息⑹、其他信息⑺、提出意见和建议 2、全部完成时间 物业接管验收前。 3、责任人 zz物业管理公司。 九、协助开发商做好竣工验收 1、主要内容 依据相关条例和工程竣工验收标准，协助开发商与承建商交接建筑工程，全面了解工程状况，提出意见与建议。 2、全部完成时间 竣工验收期间。 3、责任人 zz物业管理公司。 十、售楼处、工地的保洁与安全保安工作 1、主要内容 ⑴、售楼处的清洁、保洁⑵、售楼处的安全保安⑶、工地人事部的清洁、保洁⑷、工地的安全保安（另行议定） 2、全部完成时间 正式成为物业管理人后至销售、施工全部结束。 3、责任人 zz物业管理公司。 十一、主持物业接管验收 1、主要内容 ⑴、成立验收领导小组、专业验收小组 ⑵、核验资料：规划资料、工程技术资料、物业资料等 ⑶、在竣工验收合格的基础上对物业硬件进行验收：主体结构，外墙，屋面，楼面